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去听的见炮火的地方

最近出差多了起来,似乎要弥补去年因疫情少掉的奔波似的。

今天上午去客户那里谈项目实施计划;中午请另一个客户吃午饭,聊下最近的变化,还要谈一笔巨额索赔怎么处理;下午去合作伙伴那里谈合作投标的事情。

出来了忙一点,就觉得心里踏实。没瞎浪费差旅费。

想起上次公司请前华为高管张继立做“以客户为中心”的培训,讲华为“让听得见炮声的人做决策”。公司也讲“以客户为中心”,但离华为的实践,差了点,差的距离大约是十万八千里。

大企业病处处都有,组织架构大了,就常常出现官僚主义,导致内部的事比外部更复杂,不论国企、外企、私企。

出差很累,连邮件都没时间看。但面向业务的出差,有一点是好的,就是出现在了听得见炮火的地方:保持着和客户的联结,跟踪着客户的需求,知道什么还没做好,知道下一步该去做啥。

尽量回归最简单的逻辑:干活。别的事就不想了,干完活就地卧倒。

还是有很多解决不了的问题。想起老装孙子求兄弟公司的人就烦,公司能力打造不够,个人付出多少情绪价值,并且问题还是解决不了。

最根本的事情,还是价值创造。我们能给客户、合作伙伴到来什么?

回到个人,重要的也还是能力的提升。学习和理财一样,是可以获得复利积累的。提醒自己,旅途上还是应该多看点书。


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