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作者：小花老师
来源：视频号【桂先学姐家庭教育】
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孩子在学校肯定会遇到各种问题。想要解决问题，我们首先要找到原因在哪里。而找原因的时候，我们要找的是问题的根源，而且要学会从自己身上去找原因。
比如孩子在学校没有朋友，甚至被孤立、被霸凌。可能很多人第一反应就是欺负人的孩子是不对的。但这并不是问题的根源，而且把原因归结于别人身上，我们能做的其实很有限。
那问题的根源怎么找？为什么被欺负了、我们还要从自己身上找原因呢？今天就用孤立和霸凌为例，来讲一讲如何找原因、如何解决问题。
为什么会被孤立
一说到孩子被孤立、被霸凌，很多家长一方面心疼孩子，一方面又觉得很愤怒，觉得孤立孩子的人不对、霸凌孩子的人是错的。
孤立孩子的人当然也有不对，恶意霸凌的人肯定也是错的。但这是问题的根源吗？其实不是的。而且把问题都归结在别人身上，我们是无法真正解决问题的。
其实从根上来讲、从孩子自身的角度来看的话，孤立其实是孩子的选择造成的。听着可能很扎心，明明孩子是受害者，为什么还说是他的问题？
其实很多妈妈也遇到过类似的事情。很多妈妈在家里总是觉得很无助，老公经常不回家，孩子也是天天跟自己对着干，似乎身边的人都不喜欢自己。这与孩子在学校被孤立是很相似的。
为什么孩子在学校会被孤立呢？有些孩子是脾气很不好，跟同学玩的时候，只要自己不满意了，可能就是生气、哭闹。一开始可能同学还让着他，但多来几次就没人愿意跟他玩了。
有些孩子就是很自卑，不敢去表达自己，可能还是讨好型性格。有时候别人逗他玩一下，发现他没什么反应，然后就开始变本加厉，最后可能就演化成了所谓的霸凌。
人性就是这样。人是有两面性的，在什么样的环境氛围下，就会把善的一面或者恶的一面激发出来。那环境是什么造就的呢？其实就是孩子的选择。
家长应该怎么办
如果孩子在学校遇到了这样的情况，比如同学开玩笑太过了，这时候应该怎么办呢？其实这个时候是不应该忍让的，这时候应该去反击，给别人设立一个界限，让他知道不能这样。
但有些孩子就是不敢说不，他当时选择了沉默，然后回家后向家长求助。那家长应该怎么应对呢？有些家长忽视了孩子的需求和感受，结果就是把孩子进一步推进绝望的深渊。
有些家长则是说：“人家打你了，你打回去啊！”那孩子可以还击吗？这也不是不可以，但只这样是不行的。因为我们的目的并不是以暴制暴，而是要告诉别人边界在哪里。
有些家长则是马上就去联系老师。其实这种情况，并不建议一上来就找老师，因为很多时候老师对孩子们之间的关系也没那么清楚。而且这可能会让同学觉得孩子爱打小报告。
那家长要怎么做呢？家长首先要与孩子共情，先看到孩子的痛苦。然后要引导孩子把事情的全貌还原，尽可能地把事情的来龙去脉弄清楚。
这次的矛盾，可能是孩子积攒了很久的怨恨。可能一开始只是一个很小的问题，然后问题不断激化，最后导致了这样的问题。所以家长不仅要弄清楚这次的事情，还要往前倒。
知道了事情的经过，我们就大致清楚了双方的责任和需求。然后家长再引导孩子换位思考，思考问题如何解决。而孩子能够换位思考的前提，是他自己的需求被看见、被认可。
引导过程的难点
在引导孩子的过程中，问清楚事情的全貌本身是不难的，难的点在于有些孩子不愿意说。为什么孩子不愿意说呢？因为他对家长是不够信任的。
孩子愿意说的前提，就是相信家长，相信你是跟他站在一起的，是能够帮助他解决问题的。如果一上来你就站在对方的角度、去指责孩子，他肯定是不愿意讲的。
只有亲子关系好了，孩子相信你的情绪、也相信你的能力，他才会愿意讲。亲子关系不好的话，他要么就是什么都不说，要么就是只说一部分。
所以家长首先要做到情绪稳定，要能够接住孩子的情绪。这个时候孩子是有强烈的情绪的，可能生气、难过、恐惧，家长要先把这些情绪给他卸掉，让他理智脑重新回归。
然后家长再慢慢引导孩子回忆事情的前因后果。这个过程需要父母极大的耐心，因为有些部分孩子可能也想不起来，而且孩子的情绪还会反复。家长的时间和精力可能百分之八十会花在这里。
在引导孩子处理人际关系的过程中，父母的作用一定是桥梁，让孩子学会换位思考。家长要引导孩子看见自己的需求和痛苦，然后能够看到别人的需求和痛苦。
在家长的引导下，孩子慢慢搭建起人与人之间的沟通桥梁、共情桥梁，这也就是所谓的情商培养。孩子能够了解自己的情绪，然后看到他人的情绪并恰当地应对，就是高情商的表现。
想要解决问题，我们首先要找到问题的原因。我们要找的原因，是问题的根源，是我们能改变的事情。比如孩子被孤立，根源其实是孩子自己选择的结果。
想解决这个问题，家长最应该做的不是去找别人问罪，而是要给孩子情商培养。情商培养很重要的一点，就是要引导孩子看清自己的情绪，然后学会换位思考。
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