焦点小组访谈法又称集体访问，定性研究方法之一，由社会学家默顿、拉扎斯菲尔德发明，由一个经过训练的主持人以一种无结构的小组座谈形式，引导一个6-12人的小组针对某一主题展开自由讨论，以获得对有关问题的深入了解。一般需要60到90分钟。主要用于二战期间宣传效果的研究和现代市场研究，用于了解媒介受众或消费者态度和行为。
焦点小组调查的步骤：
1、界定问题。
2、抽样，确定参与者。因为焦点小组调查的规模较小，研究者必须确定较小范围的调查对象。样本的类型依典型调查的目的而定。
3、确定调查团体的数目。由于无法知道单个的一次性结果是该组人员特殊的见解还是广大受众的意见，因此焦点小组调查研究很少仅用一组样本。即研究者在研究同一主题时会对两个或更多团体进行调查，并就结果进行比较，以避免出现样本缺乏代表性的问题。
4、准备研究。包括安排召集调查对象（利用电话或在购物中心随机选择）、预定进行调查的场地、决定使用何种记录形式（录音或录像）、选择及聘请与调查有关的主持人以及确定支付接受调查者的报酬等。
5、准备焦点小组调查的材料。审查调查问卷、准备调查中使用的录音和其他材料、印制调查中使用的所有问卷（包括预测问卷）、列出预测问卷的问题目录和主持人的提纲等。
6、实施调查。焦点小组调查可以在各种环境中进行，一般使用专用会议室。当调查对象不集中时则使用饭店或旅馆的房间。
7、分析资料，撰写报告。根据访谈指南中列出的标题和焦点对参与者做出的反应进行检查、分类，这些都需要在一种系统化的方法中来进行。
优势：它更接近于一种“自然的”与媒介使用和媒介内容联系在一起的意义和观点的产生过程。通过群体内部的动力作用，调查者能够引起、刺激和进一步精确化、细化对受众的理解和认识。这种方法的价值在于常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现。
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