电梯销售流程

 

一、     市场开发、寻找客户资源(扫街式寻找客户，这是最辛苦最基础的工作)

设计院/各开发楼盘/老客户/网络/厨房设备厂/电梯同行/工商局/装饰公司；

二、     售前服务、与客户沟通、了解客户需求；

1.建立客户档案

（标准格式/单位地址/电话/联系人/公司概况/安装点…）

2.准确把握关键人物，不忽视一般人物。

3.制定攻克客户的方法（了解客户优点、缺点、喜好）随时沟通、预约、谈判、跟进。

4.高级谈判（总经理出面）

三、     针对客户的需求，制作拟定产品方案报价书；

1.     销售员拟制报价单，经总经理审核定价后按统一格式的报价书报价，须做报价登记。

2.     根据各客户具体情况进行灵活报价。

四、     技术资料的拟制，落实井道尺寸、轿厢尺寸、电梯规格型号；

五、     带准客户去电梯工厂考察（根据客户意愿而定，可省略）

六、     签订电梯销售合同、安装合同，落实安装地址/联系人/电话/部门；注意合同条款内容（资质，交货方式，付款方式，特殊要求等）

七、     合同评审，归档（财务一份，文员一份，安装合同工程质量部一份）、根据合同收取定金；

八、     生产任务单、生产进度跟踪和协调；

九、     电梯安装前协调：

井道、检修窗、报开工（协调）、电梯检验（配合）、电源、发货单；

申报开工，土建的协调，确定电梯进场日期、时间，落实需要甲方配合的工作和人员，放置材料工具的房间等；

     电梯安装过程中协调：

     安装过程中土建问题、材料、工具、安装进度、部分资金回笼；

     安装结束后协调：

     电梯完工单、自检、质检申报、移交单、随机文件；

     安装竣工质检合格移交后，书面通知交财务登记归档和申请开票；

十、     根据销售合同，及时催收应付款项、质保金等；

十一、              售后服务、电梯移交维保部，维保延续；