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空降兵的企业文化特征与着陆技巧

美资企业的企业文化特征:充分客户导向,注重客户需求,讲究真实价值;讲求系统思考、追求关键价值,讲究规范性的持续发展;内部关系上注重平等,有话直说,有问题及时提出来,在台面上解决争端;喜笑怒骂一目了然,情绪表情真实流露;

德资企业文化特征:程序性很强;自信,积极,踏实,做事有条不紊;

日资企业企业文化特征:精细化、作风顽强、执着,以组织为重,个人奉献忘我的作风;

台资企业企业文化特征:讲求精细,注重过程;强调客户的要求,也强调内部的协作与衔接;讲求快速反应;

国有企业企业文化特征:职位等级观念严重,注重人际关系,有些干部喜欢在领导面前表现,强调资历和经验;甚至有些绝对服从、盲从的管理误导;

江湖派企业文化特征——系统性的专业能力不足,关系多,有时候能够出人意料的解决问题;


有一服装企业经历六年的积累和发展,从无到2004年的3000万产值,再到2005年的6000万元,2006年计划产值目标是过亿元。就在当年老板认识到企业的业务发展迅速,而管理非常乱。于是经过猎头推荐,在众多的候选人中,老板选中一个来自世界500强的精英。多次面谈沟通后,双方对企业的战略、发展前景、管理方向均表示一致,老板许以高薪和股份,精英空降任副总经理。该君到任后大力招聘人才,建立管理制度,全面推行企业绩效管理制度,严格检查和加大处罚力度,极大的触动企业原有骨干和元老的利益,引起对立情绪。三个月后企业骨干、元老流失,严重的是生产厂长跳槽带走生产骨干、技术工人;六个月后因为生产服务能力跟不上,客户抱怨,业务量大幅下降;八个月后经理人实在无力支撑选择离开,离开时总结一句话:老板性子太着急,不放权!到现在四年后该企业一直在生死边缘线挣扎,这个老板至今谈起高级职业经理人后悔不已。

同一时期,一家小型外贸企业也遇到同样的问题,通过朋友介绍引入职业经理人,初期的时候该人士加强培训,沟通协调,从小事情切入,对企业架构人员没有大的变化,对老员工和骨干教育培养,慢慢引进职业人士,半年后形成家族、元老、空降等混合组成的职业团队,到后来元老慢慢退到新的岗位辅佐空降职业人士,现在企业顺利突破3亿元的成长瓶径,成为本地区的行业老大。胡一夫老师总结多年对企业老板和高管的顾问经验,从高管自身的思考角度,对其成功之道进行探讨——胡老师认为,空降兵可能造成的失误分析主要有以下三点:

1、行为失当。面对空降的新组织,遇到众多棘手的问题,可能造成空降兵的行为失当,情绪失控,负面情绪压抑后的爆发。这种行为的失当可能正中组织反对空降兵政策人的下怀,这种情绪的发泄并不能解决任何问题。在新组织中选择对立还是沟通,慎重做出决定,任何过激的行为都只会给组织成员留下浮躁的印象。相反,冲动行事侧面反映出空降兵软弱的处事性格。

2、“三把火”失当。空降兵来到新的组织,都抱着满腔热情,拼劲十足,并想大刀阔斧地进行组织改革,将自己的满腔热血奉献于整个组织,想方设法将新上任的“三把火”烧得更旺一些,急于证明自己的行为代替了对整个组织进行仔细的考察和研究。新上任的空降兵会采取诸如裁员、调整组织结构、改变生产流程等措施,这些行为应建立在数据收集、科学调研的基础上。

3、心态失当。空降兵由于较特殊身份可能会产生两种心态,一种是看到自己的短板,在新组织当中表现出一种较自卑的心态;另一种则认为自己具备先天的优势,从而表现出较张扬的一面,让原本对空降兵不具好感的员工对其更是避之三舍。

当然空降兵领导带团队输出是把双刃剑,用好了,那就如鱼得水,如虎添翼。没有用好,必将给空降兵领导自己的职业生涯带来危机,依据笔者从多个空降兵高管朋友生存好坏结局观察,建议空降兵领导以下问题千万不要犯,否则将加速自己的空降兵死亡时间。所以,针对空降兵的“着陆”对策与技巧呢,胡一夫老师(预定空降兵管理培训,请联系13938256450)总结了以下几点:

1、增强心理素质。因为空降兵的到来挫伤了组织内部有上进心、有事业心的员工的积极性和自信心,所以内部成员对其会有抵触情绪。此时强大的心理承受力是空降兵面临纷繁复杂问题的必备,在决定空降到新的组织,首先肯定是否有一颗强大的心灵做后盾。通过在原有组织中,观察自己在遇到棘手问题或者有压力有挑战工作时的反应和心理变化,初步确定是否具备该强有力的素质。强大的心理素质可以把心灵积压的不快除去,使心灵保持新鲜,心理学中的跨栏定律也告诉我们把挑战困境作为一种享受。

2、加强学习能力。在知识信息全球化大爆炸的时代,很多知识都在迅速老化,每个员工尤其是空降兵需要具备强大的学习力来面对压力和挑战,来更新自己的知识库。同时,通过持续不断的学习来弥补自己的能力短板,全面综合发挥空降兵的才能。如果把空降兵比作大树,那么其学习力就是该树的树根,树根理论的意义在于评价一个员工是否具有竞争力的本质在于看其是否有强大的学习力。

3、加强沟通能力。如果空降兵能够把握沟通的火候,就能促进更佳更多的合作,办事也能更加井井有条,从而减少误解,扫除空降兵的工作障碍。当然,在做出空降的决定前,认真考虑各方面的因素,与相关成员沟通包括现有组织情况、新到组织状况等具体的内容,争取做到空降后万无一失的准备。

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