1、别带着自己的压力与焦虑来
我们很容易陷入我们自己的情绪。一个接一个的ddl，满满的日程表，996的生活。一天的忙碌、焦虑、担忧、压力，全都充斥着我们的大脑。
带着自己的压力与焦虑，是很难安抚好别人的。所以，我们必须换一个模式。在亲人过世的人面前，我们不再是那个雷厉风行的职场强人，而是温柔体贴的倾听者。
该怎么放下自己的烦恼呢？你可以在敲门之前，停下脚步，花几分钟深呼吸，让我们的心静下来。
请切记你是为何而来。你不是来完成一项待办事项的，你也不是来开会的，你更不是带着解药来让逝者复活的。你在这里，是为了表达你的爱与支持，尽你所能地安慰对方悲痛的心。
2、坐在他身边，陪他说说话
很多人都不知道该怎么开口。其实，具体的措辞没那么重要，你只要传达出了你的意思就好。“我来了，我在这儿呢，我陪着你呢。”这种简单的句子，有时候就能够给对方温暖与力量。你可以问问对方：“你今天过得怎么样？”然后，像个侦探一样，从对方的言行举止中收集线索。
或许对方只是会聊一些无关紧要的事情，比如最近的热点新闻啊，朋友的八卦啊，或者是今天的午饭有多难吃啊。又或许，对方会跟你敞开心扉，讲述逝者生前的故事，哀叹自己难以承受的悲痛。
无论如何，你不用故意岔开话题，也不要打断他，顺着他的意思，点头嗯嗯，偶尔复述对方的话，遇到合适的时机，鼓励对方说出自己的感受。
比如听到他今天在抱怨午饭有多难吃，你可以这样附和“一个人点外卖，却没吃上好吃的，一定很难过很寂寞吧。”对方就可能会更多地敞开心扉：“唉，真的好寂寞，好想念外婆做的饭。”
3、注视着对方的眼眸
在深度倾听中，我们很容易走神，思绪乱飘：“好想喝水……啊，他刚刚说了啥？噢天呐我该怎么回应他？”其实，走神的现象很正常，你要接纳自己的不耐烦，不要因为自己的走神而怀疑自己与对方的朋友关系，担心自己安慰不好对方。
如果你在乎对方，在对话中的偶尔走神是没关系的。当杂念出现的时候，你应当觉察并接纳自己的杂念，同时，持续地用专注的眼神关注着对方，时不时地点头附和，并静静地等待杂念消失。
4、别陷得太深
鼓励一个身处悲痛的人，是需要勇气的。逃离不舒服的地方是人的本能，但正因为对方是我们生命中的重要他人，我们才能够克服逃离的倾向，敞开我们的胸怀，来拥抱对方的所有痛苦。
不过，我们也别陷得太深。保持一只脚在水里，一只脚在岸上。
请记住，虽然我们是来支持对方的，但前提是我们能够管理自己的情绪。当友人经历亲人逝世，有的人会很自然地深陷痛苦的大坑之中。对方的痛苦，并不是我们的痛苦，帮助别人的前提是做好自己。
你可以把呼吸当作你的安全绳，当你发现你已经掉进坑中，深陷悲痛，请你慢慢地深呼吸，停止胡思乱想，把注意力放回实际生活中。
尽管你陪着他，你还是在自己的身体里，有自己的呼吸节奏。请记住，能扎根于自己的内心的人，才能更好地帮助别人。
深度倾听的确不是件容易的事情。不过，为了我们爱的人，我们愿意，并努力去做去尝试。
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