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屈辉:灰犀牛与黑天鹅交相辉映下的我们该怎么办

     编辑| Ryan


作者说:


2019~2022的三年间,我们对于新冠的心情体验,犹如坐过山车,跌宕起伏。

灰犀牛与黑天鹅事件交相出现。(理论界形象地把那些太过于常见,以至于人们习以为常的风险称为灰犀牛事件,它带来的是大概率且影响巨大的潜在危机。而"黑天鹅事件"则是指极其罕见的、出乎人们意料的风险。)

无论是灰犀牛还是黑天鹅,在不讨喜的背后,给与我们更多得是茫然无助后的厘清反思,痛定思痛后的砥砺前行。

怎么办?

企业、个人唯有自救!



企业该怎么办

一、 活着才是王道

活着才有明天,危机下企业的生存王道就是先活着。

1. 建立风险预警机制

风险预警机制的建立,能有效保障企业正常运营和工作场域的正向氛围。

它包括:业务运营风险预警、人力成本风险预警、劳动人事风险预警等。

所有风险预警机制,均需设立红绿灯警示点。

绿灯,一切运行正常;黄灯,出现警示,需要公司层面关注;红灯,紧急叫停,需要调查纠偏。

业务运营风险预警,主要指业务运营中所涉及的目标达成、财务状况、市场变化等。

人力成本风险预警,是按部门进行月度部门内人员薪酬给付实际情况与预算(特殊时期,是企业可给付薪酬)之间差异值的比较后评估。

劳动人事风险的预警,重在企业在劳动人事制度和流程方面的完善与合规。

定期检视劳动人事关系。出现争议后,有层级解决策略,企业能做到有理有据、及时沟通、不激化矛盾。

2. 壮士断腕是当断,而非盲断

危机到来并不可怕,真正可怕的是坐以待毙。

人力成本在企业运营成本中不低于50%。

因此,最简单易行且立竿见影的救急方法就是断臂求生。

然而,我们要做到的是当断则断,而非盲目断臂。

不要为了裁人而裁人,一切应源于业务良性发展的初心。

先确定业务模式,再“开刀动人”。

如果,原有业务在现阶段无法开展的,并且之后企业的业务模式将会改变的,那么就必须大刀阔斧地了结。

比如原有业务模式是纯线下重资产的,将逐步转型为线上为主线下为辅的。

那么可以根据地域布局、人员工作效能、人员的可被替代性强弱,进行分批次人员优化。

壮士断腕的意义在于生。

3. 口碑是碗续命良药

有人说命都没了,还要脸干什么!

个人可以“不要脸”(因为,这样完结的只是你自己)。

企业却不能这样做,除非再也不想“在商场上混”。

只要口碑不倒,企业家就能带领企业有翻盘的机会。

新东方的俞敏洪,未来可期。

二、 活好方是根本

企业活着不易,更要把握有限的缓冲期,精进管理,为活得好而努力。

1. 聚焦业务,精准选才

用人不在多,而贵在精。

企业要运营、发展,永远离不开人。

以前,可以通过不断试错,找到人才。而今天,一定要把钱用在刀刃上。

关键人才的选拔,老板必须亲历亲为。

在人力资源团队的辅助下,聚焦业务、精准选才。

第一步:根据业务目标,HR提炼出待招岗位的岗位画像(即岗位主要胜任能力)。

为了聚焦,胜任能力不要超过6个,并定下核心胜任能力。

第二步:对照岗位画像,找人、面试人。

同时在实践中,伴随对于业务定位的日渐明晰,调整目标岗位要求。

第三步:CEO在与候选人沟通中,切合业务目标,抓住核心点,少言重问。

围绕可以成就业务目标的岗位核心胜任能力,层层递进地追问候选人具体操作事宜。

2. 动态管理,才用当下

人员有其个人职业发展的黄金期和追求。

今天,企业讲求的是人才适用,人财实用。

企业应以开放的心态,用好人员在企业内服务的黄金期。

适度放手,而不要一味追求人才的从一而终。

企业在发展业务时,要抢速度。

“用生不如用熟”是常理。

拿来主义,在今天无可厚非。

但对于“拿来的人”,企业应满怀感恩。

除了在项目初期给与适度授权外,还应为其规划好之后在企业内的职业发展。

3. 数字化运营,把握人才

数字化运营,是管理精细化、管理可视化的必由之路。

唯有通过数字化运营,才能便捷把握住组织人才的管理,降本增效。

比如通过数字化敏捷建模。

定义岗位的胜任能力和能力标准值后,就能在人才甄选、关键人才评估、薪酬给付合理度评估中,获得具象信息。

这便于调整相关执行制度和方案。

今天已经是个瞬息万变,危机四伏,适者生存的时代。

企业再也不能盲目扩张,完全依赖资本躺赢。

敏捷运营、精进管理,风险管控、及时纠偏,稳固核心团队、增强口碑,充分运用数字化管理手段,方能乘风破浪。

“干饭人”该怎么办

作为芸芸众生的打工人,在几经市场波折后,不得不深度思考。


我们应该怎么办,才能担负得起“上有老、下有小”的漫漫人生路。

一、 做好职场发展规划管理

“至暗时刻”中丘吉尔的名言:

“无论多么恐怖也要争取胜利,无论道路多么遥远艰难,也要争取胜利,因为没有胜利就无法生存。”


职场规划管理,是使我们不因一时得失,而迷失发展目标,沉沦、抑郁的好方法。

1. 自我盘点工作行为特质

我们可以通过成熟的人才测评软件,来了解自身工作行为特质。


看看自己的经验开发性、认真负责性、外向性、亲和力和情绪稳定性如何,从而知晓自己的领导风格和潜能。

2. 预设个人职场发展路径图

职场发展路径图由职位进阶、关键年龄点组成。


我们的职业转型点通常会有3个:

30岁之前转行,35岁定型(走专业路径还是管理路径),45岁以后转职业(职场人士/自由打工者)。

我们的角色变化,由自身的特长、特点、喜好而确定。


但基础,其实早在35岁就开始被打下。

结合通用的职场发展路径图,我们再按具体工作情况,标注上个人已具备的能力和相应的能力评估满意度。


如果现实与目标相差较大,那么我们就要检视下原因。(到底是因为目前的公司已不适合自身发展,还是自身过于懈怠)

同时,采取相关举措。(择良木而栖或定下能力提升计划,学习进取)
 
3. 保持职场幸福体验感

职场,不存在绝对的完美。


我们要擅于感受职场中的好,保持职场幸福体验感。

只有你开放了心态,不抱怨、不消极,那么你才能如沐春风,快乐工作。

二、 提前打造好“第二曲线”


管理大师查尔斯·汉迪在《第二曲线》中特别强调:

“第二曲线”必须在“第一曲线”还未下降前就开启;

“第二曲线”必须在“第一曲线”到达巅峰前就开始增长;

最后,开启“第二曲线”需要一定的敏感性和想象力,需要一定的痛苦忍耐度。


身在职场,我们在熟悉的职级路径上奋力拼搏,这就是在成就自己的第一曲线。

而第二曲线,则是在成就过程中展现自身的特长。

以此为后工作生涯的发展基础,加以修炼成长。

1. 养成可持续发展的好习惯

习惯成自然,唯有养成可持续发展的七个好习惯。


如此,职场“干饭人”才能凤凰涅槃,成为能掌握自己工作命运的达人。

空杯心态:清醒地认知自我,开放性的接纳外部知识、认可对方。

用数据说话:讲事实、内在逻辑,能用业务运营的思维思考工作。

一诺千金:重诚信,答应的事情,务必努力去做。


以终为始:做事紧紧围绕目标,执行落地。

持续探索:保持对新事物、新知识的学习热情,积极去了解、探究。

会提问擅归纳:工作中,以结构化思维的方式,抓住问题产生的关键点,深入探寻。

并善于归纳总结,能够把经验变成方法论。


重协作好乐群:有团队合作意识,工作中主动表现善意,乐于助人。
 
2. 定义自身核心竞争力

核心竞争力的高低,是个体在职场上被广泛认可的评估标签。


我们通过工作实践,并结合工作行为分析,可以定义自身具有怎样的核心竞争力,发现并丰富自己的优势。

3. 产品+圈子缺一不可


养成了可持续发展的好习惯,是成为职场达人的基础。

清晰定义了自身核心竞争力,就是明确了未来可努力的方向。

可执行落地,还必须要有能让自身核心竞争力畅快发挥的产品。


比如:未来想成为专业领域培训师的,那你就必须要开发出相关课程产品。

“酒香不怕巷子深”的时代,早已过去。

“第二曲线”的顺滑发展,个人的产品与圈子相辅相成,缺一不可。

圈子的打造主要有:专业圈、口碑圈、成长圈、品牌圈。


专业圈:拥有专业领域内的学习资源。

口碑圈:在人际交往中拥有良好的口碑。

成长圈:拥有可以提携你职业发展的人脉和跨专业领域的学习资源。


品牌圈:有助于打造个人品牌知名度的资源,这个圈层是需长期积淀、把握机遇的。

没有铁饭碗、没有天上掉馅饼。

“干饭人”的奋斗之歌,只有认知自我、提升自我,手中有货、心中不慌。

总之,危机即是机遇。


一味沉浸在忧虑、感慨之中,只能让我们被时代无情地抛弃。

就让我们不忘企业创办的初心,不忘对于职业发展的憧憬吧!

面朝大海、春暖花开。



作者:屈辉

外滩商学院特邀撰稿人,外滩商学院智库成员。

国际职业教练协会(IPTA)认证注册培训师。

2011年度中国人力资源先锋,2015年度当选中国HR变革推动者百人榜,2018年度智享会最佳演讲嘉宾。

上海市静安区人力资源顾问。

上海市委宣传部东方大讲坛特聘讲师。

企业内训、咨询、公开课请联系:
info@bundschool.com

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