作者说:
一、 活着才是王道
活着才有明天,危机下企业的生存王道就是先活着。
1. 建立风险预警机制
风险预警机制的建立,能有效保障企业正常运营和工作场域的正向氛围。
它包括:业务运营风险预警、人力成本风险预警、劳动人事风险预警等。
所有风险预警机制,均需设立红绿灯警示点。
绿灯,一切运行正常;黄灯,出现警示,需要公司层面关注;红灯,紧急叫停,需要调查纠偏。
业务运营风险预警,主要指业务运营中所涉及的目标达成、财务状况、市场变化等。
人力成本风险预警,是按部门进行月度部门内人员薪酬给付实际情况与预算(特殊时期,是企业可给付薪酬)之间差异值的比较后评估。
劳动人事风险的预警,重在企业在劳动人事制度和流程方面的完善与合规。
定期检视劳动人事关系。出现争议后,有层级解决策略,企业能做到有理有据、及时沟通、不激化矛盾。
2. 壮士断腕是当断,而非盲断
危机到来并不可怕,真正可怕的是坐以待毙。
人力成本在企业运营成本中不低于50%。
因此,最简单易行且立竿见影的救急方法就是断臂求生。
然而,我们要做到的是当断则断,而非盲目断臂。
不要为了裁人而裁人,一切应源于业务良性发展的初心。
先确定业务模式,再“开刀动人”。
如果,原有业务在现阶段无法开展的,并且之后企业的业务模式将会改变的,那么就必须大刀阔斧地了结。
比如原有业务模式是纯线下重资产的,将逐步转型为线上为主线下为辅的。
那么可以根据地域布局、人员工作效能、人员的可被替代性强弱,进行分批次人员优化。
壮士断腕的意义在于生。
3. 口碑是碗续命良药
有人说命都没了,还要脸干什么!
个人可以“不要脸”(因为,这样完结的只是你自己)。
企业却不能这样做,除非再也不想“在商场上混”。
只要口碑不倒,企业家就能带领企业有翻盘的机会。
新东方的俞敏洪,未来可期。
二、 活好方是根本
企业活着不易,更要把握有限的缓冲期,精进管理,为活得好而努力。
1. 聚焦业务,精准选才
用人不在多,而贵在精。
企业要运营、发展,永远离不开人。
以前,可以通过不断试错,找到人才。而今天,一定要把钱用在刀刃上。
关键人才的选拔,老板必须亲历亲为。
在人力资源团队的辅助下,聚焦业务、精准选才。
第一步:根据业务目标,HR提炼出待招岗位的岗位画像(即岗位主要胜任能力)。
为了聚焦,胜任能力不要超过6个,并定下核心胜任能力。
第二步:对照岗位画像,找人、面试人。
同时在实践中,伴随对于业务定位的日渐明晰,调整目标岗位要求。
第三步:CEO在与候选人沟通中,切合业务目标,抓住核心点,少言重问。
围绕可以成就业务目标的岗位核心胜任能力,层层递进地追问候选人具体操作事宜。
2. 动态管理,才用当下
人员有其个人职业发展的黄金期和追求。
今天,企业讲求的是人才适用,人财实用。
企业应以开放的心态,用好人员在企业内服务的黄金期。
适度放手,而不要一味追求人才的从一而终。
企业在发展业务时,要抢速度。
“用生不如用熟”是常理。
拿来主义,在今天无可厚非。
但对于“拿来的人”,企业应满怀感恩。
除了在项目初期给与适度授权外,还应为其规划好之后在企业内的职业发展。
3. 数字化运营,把握人才
数字化运营,是管理精细化、管理可视化的必由之路。
唯有通过数字化运营,才能便捷把握住组织人才的管理,降本增效。
比如通过数字化敏捷建模。
定义岗位的胜任能力和能力标准值后,就能在人才甄选、关键人才评估、薪酬给付合理度评估中,获得具象信息。
这便于调整相关执行制度和方案。
今天已经是个瞬息万变,危机四伏,适者生存的时代。
企业再也不能盲目扩张,完全依赖资本躺赢。
敏捷运营、精进管理,风险管控、及时纠偏,稳固核心团队、增强口碑,充分运用数字化管理手段,方能乘风破浪。
外滩商学院特邀撰稿人,外滩商学院智库成员。
国际职业教练协会(IPTA)认证注册培训师。
2011年度中国人力资源先锋,2015年度当选中国HR变革推动者百人榜,2018年度智享会最佳演讲嘉宾。
上海市静安区人力资源顾问。
上海市委宣传部东方大讲坛特聘讲师。
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