企业老板（特别是民营企业）大都有意无意要求员工多付出，少索取。
于是，有了倡导“以厂（公司）为家”的文化。于是，老板就有了希望看到员工无偿加班的心理预期，当看到晚上办公楼灯火通明，便有一种莫名的快感；于是，层层传导，员工就有了下班有事没事都留在办公室耗着，而当领导一走，自己立马开溜........
很多老板乐意看到员工不计报酬的加班，认为员工在下班后“废寝忘食”地加班是一种敬业，其实他没有思考过如此加班的成本：
- 扭曲公司正能量，误导公司价值观
这是基于我在外资、国有、民营企业分别工作过多年的切身的体验和深入的观察。
坦诚的地说，这样的情况在国有、民营企业更多。加班很多，但这类企业的绩效却差强人意，员工士气又往往低落，内斗激烈。
我在我的一门《企业领袖心智模式突破》的课程里，分析企业致命的三大成本，包括沟通成本、文化成本，其中讲到了加班成本，并揭示了背后的原因：
- 为营造虚构的“敬业”假象
我在企业工作时，我的策略是：从领导层做起，一切从实际出发，需要时加班时，义无反顾; 非必要时，一律准时下班：
→员工士气、企业绩效、客户满意度俱佳。
在《管理的实践》的结语一章里，德鲁克指出：“今天的许多企业，总是喜欢摆出一副天皇老子的架势，要求管理人员绝对忠诚。其实这种要求，从社会的角度来看，是极其不负责任的，是滥用权力的表现。”我曾亲耳朵听到一名员工当着客户的面，抱怨其老板：“他不对我负责，我对他负啥责任呀？！”其服务态度和质量就可想而知了。
所以，任正非等杰出而不屈、铁腕而通透的企业家，反对并早就抛弃了提倡员工“以厂为家”和“绝对忠诚”的理念。多年的实践、观察和思考，我真切感受到，在21世纪的今日，当老板的，如果还抱着这样的理念，与其说是坏，还不如说是蠢！
然而真正重要的决策，如果关系到企业方向、产品定位、客户对象等战略性、全局性的选择那就完全是两回事了。实际上，管理决策中最常发生的错误是：只强调找到答案。
正如德鲁克指出的：“决策最重要而困难的部分，从来都不在于是否找到正确答案，而在于能否提出正确的问题。”
比如，老板看到的可能是成本过高的问题，于是大力削减成本，但实际问题可能出在工程设计和销售规划不佳；老板看到的可能是人与人之间的个性冲突，但真正的问题源于组织架构和目标是否清晰.......
一家财经月刊陷入财务困境，起先他们把问题界定为广告费的问题，但细致研究事实和数据后，发现市面上有很多内容类似的厚重杂志已供过于求，所以提出的问题是：如何独辟蹊径，差异化经营？答案是，刊物越接近新闻杂志就越能越能获得客户的认同；而市面上缺乏轻薄短小的新闻性刊物；所以他们的决策是：转为周刊。
杂志后来的成功，显示了这一决策的正确，而这基于他们提出正确的问题！
德鲁克给出了决策的大致步骤：
五，把决策转化为有效行动（这一切都需要高效、深入、全面的多层面、多维度的企业内外的充分沟通）
同时，决策时务必考虑：
一，经济的可能起伏，做最坏的打算；
二，关注对经济形势有重大影响的事件，如人口结构、政策等；
三，趋势分析
总之，在今日之VUCA时代，重大决策靠一个人或几个人拍脑袋、想点子是十分危险的。
贯穿《管理的实践》全书的三条主线：
三、管理员工和工作
德鲁克提出的三大经典问题：
三、我们的事业究竟应该是什么？
企业的目的是创造顾客；我们的事业由消费者决定，而非生产者决定；
企业的两项基本职能：营销和创新。创新包括但不限于设计、产品、营销技术、价格、服务；乃至组织和企业管理领域的创新。
《管理的实践》告诉我们，管理者的职责是：
5.培养人才
企业管理的原则是：能让个人充分发挥特长，凝聚共同的愿景和一致努力的方向，调和个人目标和共同福祉。
作者语：
讲课、备课之余，又通读了一遍这部经典著作，至今我写下了10篇读书札记。感谢外滩商学院的连载刊发，感谢外滩商学院老师的精心编辑，感谢读者朋友们的关注陪伴。
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