营销界的黄金法则

在营销界里有这样一条黄金法则。开发一个新客户不如维护一个老客户，定期维护老客户带来的好处，远远超过开发一个新客户。且每成交一个老客户，其转介绍的难度是开发新客户的1/5。由此我们可以得出，增加老顾客的复购率是十分重要的。

那我们可以有以下几种方法来提高用户复购率。

定时回访客户，现在很多客户不仅要在销售的时候服务好，售后环节也要有好服务。把每一个来电消费过的顾客都留下联系方式。近期回访可以通过产品使用说明及注意事项等，及时沟通客户。

会员充值

通过充值会员来锁定客户。充值时能够享受到优惠。让顾客持续过来消费。

会员专属活动，对于会员和非会员一定要设置专属活动。让会员用户感觉到自己能够的的确确领到优惠。觉得自己是真的在占了便宜的。