客人流失怎么办？

店铺常常因为客人流失而导致盈亏，每天都在为了怎么留住客人而烦恼，那么这篇文章教你如何留住客人。

【1】口碑效应——首先我们要把口碑打好，产品质量、服务态度、售后都是包含在口碑之中的，所以我们一定要做好这些，产品质量是根本，保证根本才有发展，服务态度质量是顾客切实感受，顾客满意度也会影响口碑的，其次是售后，这点也很重要，有句话叫花若盛开蝴蝶自来，口碑做好了，还愁没有客人吗

【2】合作锁客——可以和周围店家进行合作，共同来折扣留住客人，但是店铺特色要互补，这样才会达到互赢，也可以与其联动，制造流量点，达到长期的话题点，这样也能达到锁客的效果。

【3】需求锁定——根据顾客的需求来进行销售，我们掌握顾客的需求，这样才能更好地实现需求卖点，只有到达顾客的需求，才会留住客人。