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“聆听之后的表达,更有深度”

那年深秋,时值所学大成,已臻小境界。三年的时间里,读了2560本书。虽未达到手不释卷的地步,但也可以算得上用心了,便在很多场合一改曾经唯唯诺诺的性格,想挑战一下自己。所言所行,大都张扬随性,用“一览众山小”来形容极其恰当。

今年,正构思创作一部中篇小说,与书中的主人翁交流时,大都以聆听为主。我是个话多的人,让我突然停下来听别人说,似乎极其困难,且不说很多人没有经过专业的训练表达缺乏条理,另一方面,许多地方如果不加引导就会导致话题偏离,而使得采集的信息多为无效甚至废话。

在归纳谈话记录的时候,偶然翻到读书笔记本上某位老师的留言:“聆听之后的表达,更有深度”,有感而发。

人必须要与人交流。但是我们用了一年的时间学会说话,用了十年的时间学会讲好话,却要用一生学习怎样闭嘴。说话,不像吃饭,吃多了顶多腹泻;不像喝酒,喝多了顶多送急诊;话说多了,覆水难收,言者无意,听者有心;听者无意,隔墙有耳。

那就有人要说:“那就闭嘴啊!”

确实,逃避也是一种解决方法,在许多的场合一言不发,合情合理。但是,倘若一个人连自由发表观点,畅谈意见的权利都放弃了,那么这样的人同哑巴无异,和死人没什么区别。常听朋友说与父母、与妻子、与兄弟姊妹找不到共同语言,甚至于连朋友也只不过是交际应酬,随声附和。那你就应当反思一下,你学会聆听了吗?我不相信与你的至亲骨肉,同床共枕的妻子,一母同胞的姊妹,志同道合的朋友,你竟然会没有话说,问题出在哪个环节?你是这个并联电路的电源所在,倘若其中任何一个环节不畅通,都只能表明——你的问题。

你有什么问题?你会聆听吗?聆听之后你会表达吗?你表达得有深度吗?你的深度是其他人所能够企及的吗?我们逐个击破。

首先是聆听的问题,当一个好的听众并不就是一言不发,一言不发的那是一个走神(睡着)的听众,好的听众应具备哪些素质,我不必多说,任何一本谈话术的书籍里面比我介绍得详细,也比我专业系统。

其次是表达的问题,发乎情,止乎礼,喜怒哀乐随性而为,逻辑通顺,论证有力,旁征博引,适当的幽默。通俗一点就是见人说人话,见鬼说鬼话。对人说鬼话吓到人,对鬼说人话吓到鬼。

再次就是表达的深度,如何让一场看似无聊的闲谈变成一篇极具意义的文章,至少能让你今天比昨天有些许的成长,这就是深度,谈话的深度与阅读量、社会经验、个人气质有很大的关系,也不多言。

最后就是如何让听众听得懂?毛主席为什么伟大,因为他可以把中国共产党的组织纪律原则形象生动的描述为“三大纪律八项注意”,再具象化为“不拿群众一针一线”。我们让听众能够听懂最重要的也是通俗易懂四个字,化繁为简,返璞归真,凝练和归纳,这,是最难的。

我大学的某位好友徐公曾说过一句话,他最喜欢人和人之间交流时思想碰撞而产生的那种火花。在这里我引用此话作为结束语,火花未尝不是引发矛盾和误解的导火索,一席谈话某些时候可能引发自我的巨大进步,“听君一席话胜读十年书”,某些谈话却导致血光之灾,“言多累己,饭饱伤神”,故不可不察。

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