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如何面对领导的批评?

阳明先生有言:“夫过者,自大贤所不免,然不害其卒为大贤者,为其能改也。”

在工作中,我们难免会因为各种原因失误或犯错。例如,文稿有错别字、会议通知时间错了、任务完不成不上报、程序检查有漏洞……犯了错,就难免会受到批评。

面对批评,有些人年轻气盛,一受批评,就很委屈,急于辩解,甚至与领导争论;有些人过于敏感,一受批评,就自我怀疑,陷入郁闷、恐惧等负面情绪的漩涡;有些人得过且过,受了批评也是左耳朵进右耳朵出,该怎么干还是怎么干,错误频出,直至被辞退。

批评是工作中的常态。被批评之后有情绪,也是人之常情。但面对批评的态度,往往映射了职场人的素养。若是面对批评的态度过于偏激或不在乎,就可能会为我们招来一些不好的反作用。

01

李凯在一家公司工作了十年,他踏实肯干,能吃苦,因此当公司开发新项目时,他成了项目负责人。

在这个新项目中,李凯因为频繁犯错而受到诸多批评,据他说,在这个项目中被批评的次数,比工作十年加起来还多。

一开始,受到严厉批评后,李凯难以接受,内心很是抵触,反而耽误了项目进度。

领导看到这种情况,语重心长地对李凯说:“如果你受到批评,第一反应就是找借口,或是下意识反驳,那就说明你在拒绝改变,拒绝成长。”

李凯不是一个遇到困难就倒下的人。他渴望成长,渴望突破自己,于是,他积极转变思维,在每次面对领导批评的时候,就给自己积极的心理暗示,想着:“成长的机会来了。”

如此,即使在受到很严厉的批评时,李凯也会很快调整自己,重新审视和规划自己的工作,结合领导的批评和建议,改正自己的错误,优化自己的工作流程和机制,选择在当下成长。

长此以往,领导的批评不仅没有击垮他,反而成了他进步的源泉和动力。

02

与李凯不同的是陈晨,她又辞职了,原因还是工作产生了失误,被领导批评了。

“明明就是因为上下级沟通不畅,部门协作不同步,同事检查不仔细,才造成的错误,为什么就批评我一个人呢?” 陈晨认为领导就是针对她,看她不顺眼。

在陈晨的简历上,这已经是她今年第三次跳槽了。然而跳来跳去,哪里都没有“好环境”,更遇不到“好领导”。陈晨觉得很委屈:找份能给人好脸色的工作,怎么这么难呢?

看得到的是有形的简历,看不到的是无形的思维与行为模式。不管换到哪家公司,面对批评,陈晨采取的都是同一种反应模式——觉得都是别人的错,自己遭受的是无妄之灾。因此,她不管去到哪,都是匆匆一游。

陈晨的前领导,在她离职的前夕,曾对她说过这样一番话:

“其实犯错并不可怕,可怕的是你没有担当,不敢承认失败,而且不知道从错误中吸取教训,更没有自我成长和提升的渴望,这才是我辞退一名员工的关键!”

03

逃避错误,是对自己成长的放逐,百害无利;接纳错误,是给自己成长的机遇,百利无害。

坦然面对批评,当下担当成长,这才是智慧的选择。那么,我们要如何做到呢?

首先,要链接到领导批评我们背后的那颗心。

批评并不可怕,领导对我们的批评,绝非为了打垮我们,而是包含着对我们的期许和鼓励,包含着让我们快速成长的期望。

明白了这一点,心中的对立就消除了。消除了对立,我们就能避免自我的内耗,始终以一份乐观、积极的正能量接人应物。

其次,在起心动念处,反求诸己。

孟子告诉我们:行有不得,当反求诸己。

反求诸己,就是从起心动念处觉察我们对每一项工作的态度

如果我们抱着得过且过的态度,把工作当作工作,干一天是一天,没有事前规划、调研、战略,没有事中检查和复盘,做工作时就会遇到很多不可控的因素,我们出错的概率也就比较大。

因此,我们首先要调整自己对工作的态度,把工作当作自己人生的一部分,当作自己生命的意义和价值,抱着精益求精的想法,必然心生万法。

为什么会出现错误?

明天我还会犯同样的错误吗?

我的工作有哪些空白之处?

我是不是能够做得更好?

……

当我们对一项工作做到了全面部署,高瞻远瞩,有了想法、规划、战略,有了应对紧急情况的措施,甚至对于突发情况造成的失败都有补救方案,那么便不会轻易出错了。

我们还可以把自己的错误及犯错原因,做一个点检表,在下次工作之前,进行一次复盘,以此来提示自己不要重复同样的错误。如此,我们的工作一定会越来越好。

《大学》有言:“心不在焉,视而不见,听而不闻,食而不知味。此谓修身在正其心。”

面对批评,找回本心,端正自己的心态,无论外界如何,唯有成长而已。如此,我们便能从批评中汲取营养,从错误中积蓄能量,成为更优秀的职场人士,成就更开阔而光明的人生!

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