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创造力|3 水平思考,垂直思考,你更擅长哪个?

这周跟同事讨论问题,期间涉及一个基础概念——随机性(不确定性)和确定性。刚开始,我认为随机性是天然存在,和人们的能力无关,而他认为不存在什么随机,都是可控的,只是能力未到。后来,我们共同意识到,随机性和预测能力、主观预期都有关系。

而且我意识到,人类认知和技术的增加,就是降低原有不确定性,而用来降低这种不确定性的东西还有专门的说法——信息。这就好像以前你不知道一个现象背后的规律,你认为它是不确定的, 或当你掌握了其背后的机理,甚至能精确预测了,它对你就不在是不确定的了,至少不确定性降低了。

类似的情况出现在赌场上,如果你不懂它背后的原理,你还以为赌场和你都是靠运气,殊不知,别人是基于概率论进行过设计,长期来看是稳赚不赔的。

我们今天不是讨论随机性和不确定性,它和我们今天要分享的内容有些联系。

本文我们分享创造力大师爱德华.德博诺的另一本经典著作——《水平思考》,为什么写这本书?因为作者一直有一个观念,他认为创造性思维能力不是天生的,是可以通过后年后天不断训练的,而这种训练是有方法和工具的,他写这本书就是为了这个目的。

本文先分享上半部分:大脑的工作方式是什么?它和水平思考什么关系?水平思考和垂直思考区别和关系是什么?践行水平思考,如何开始?

1 大脑工作机制

德博诺认为要理解水平思考的必要性和方法, 需要先了解我们大脑的工作机制,其核心观点有三个:代码沟通、模式制造、有限注意。

1.1 代码沟通

当我说“苹果”时候,你想到了什么?可能是最新的iPhone手机,或者是可以吃的苹果,无论你想到那个,我们都是在用“代码”在沟通,什么是代码?就是对一个事物或系列动作的指代,就好像我跟你说“跑步”,不需要说"通过两腿不断交换,实现身体移动,锻炼身体机能”这样的方式,可能你我理解有差异,但是基本接近,关键是效率很高,这就是代码沟通。

1.2 模式制造

这种代码是怎么产生的呢?这涉及大脑第2个工作机制——模式制造,什么是模式?

模式是可以重复的,神经活动的序列,是大脑对信息的排列方式,它可以包含概念、想法、思路、图像等,并且作者认为没有必要把这个概念定得过于僵硬,清晰和具体,但是必须具有三个典型的特征:可重复、可识别,可应用,前面提到的代码可以看成是模式的一种。

我们大脑就是一个模式制作系统,它从外界环境吸取信息,自动而快速地建立模式,然后我们通过模式去认识和改造这个世界。

1.3 有限注意

大脑的第三个工作特征是注意力有限,这个相信你肯定有感受,而这导致被外界信息激活的主要是大脑的记忆表层,这意味着大脑中选择、拒绝、组合和拆分成为可能性,我理解这也是进行水平思考训练可行性的生理基础。

上述三个特征虽然不同,机理可能也比较复杂,但是从进化生物学上比较容易理解,因为他们都指向共同的目标——更少的耗能、更好的生存。比如为什么要代码沟通?因为它能让我们祖先在面对危险时能更快反应,比如一个原始人碰到一个剑齿虎在附近,他不需要说“一个长着长长牙齿,会吃人的猛兽”,而只需要一个代码,就能快速完成信息传递,形成快速判断,要么一起战斗,要么逃跑 。

通过模式建立和使用,形成生存优势,同样也会带来问题,比较容易误判和固化,比如各种“地图炮”和标签化判断,如“上海人比较精明,东北人比较豪爽……”,又或者“某某学校学生素质高”。

因为大脑倾向节省认识资源,所以一旦模式固化,很难 主动形成改变,除非外界发生变化,让原有模式多次失效,这个在远古时代发生的概率低,对于现在这个变化越来越快的世界,模式失效常常发生,需要我们不断修正和建立新模式,而这和大脑本能有点相违背,所以常常很难自发发生,不到万不得已,人们很难去修正,比如大家都知道现在键盘的排列顺序不是最优的,但是要改变是很难的。

所以,如果要主动改变模式,就需要刻意的方法,水平思考是其中一种。

2 水平思考

2.1 应用导向

什么是水平思考?改变模式。前文提到作者对模式的定义,它有三个核心,我理解最后多落脚到一点——应用。为了强化这一点,作者特别指出水平思考本质是使用信息的方式,换个角度说,他认为重要的是不要局限于特定的模式,为了更好地解决问题或改变事情,我们常常需要改变模式,而改变的方向,就是如何获得更好的效果。

为了进一步说明这种思考方式,我们将其和我们常见的另一种思维模式对比——垂直思考。

2.2 水平VS垂直

什么是垂直思考,它指的是逻辑化、结构化的严谨的思考,侧重是在一个方向或模式下的不断探索。打个比喻,如果将两种思维方式比喻成挖水井,水平思考就是不断尝试挖很多口井,可能每口都不深,而垂直思考追求在一口井上不断深挖。书中列举了两种不同的思考方式的特点,我用表格进行了一个罗列:

我重点挑出三个进行说明,首先,水平思考关心的是创造选项,而垂直思考关心的是在不同选项之间做出选择,这个在工作当中经常碰到,解决问题的时候你要提出不同的方案(水平思考),当备选方案框定后,就可以通过在多个维度,定性和定量地在不同的方案进行权衡(垂直思考);

其次,水平思考在没想清楚前可以先行动起来,有时动起来之后才知道方向在哪里,而垂直思考常常需要方向明确,甚至要制定了详细的计划后,才开始动作,避免弯路和浪费;

最后,和我们开头提到的案例相关,垂直思考是基于逻辑的,它获得的结果通常是比较确定,而对于水平思考逻辑性相对较差,它是增加可能性,就像头脑风暴,能提高好点子的概率,但是无法确保最后一定找到最优的。

2.3 整合

前面提到两种思维方式不同,那种更好?是否矛盾?恰恰相反,把思维分为水平和垂直,目的并不是要强调相互对立,而是为了更好整合。

怎么讲?我们以前读书的时候,老师常常教导,读书要学会“从薄读到厚,再从厚读到薄”,这两个薄是完全不一样的。思维也是这样,本无水平和垂直的说法,这只是一种模式,因为人脑无法一次理解复杂的事情,所以需要先分解,再整合。怎么应用呢?

有个典型的场景,很多公司常常有两个重要的部门——市场和工程,我们常常发现,前者的思维方式类常常偏向水平,后者常常偏向垂直,一个基本原则就是市场要尽可能有创意,而工程要尽可能想法设法实现,更好的方式是市场懂点工程,而工程也了解点市场,这样能更好融合。

回到水平思考本身,它有哪些应用?

3 应用

作者给出了不同的应用场景,我挑选两个比较容易切入和常见的。

3.2 小创意

水平思考是一种模式改变,而模式又是比较泛化的,所以起步时,不需要想着颠覆性的创新和改变。可以从生活和工作中小事开始,比如常常切换看待事物角度、尝试用更好方式完成一件熟悉的事情、体验新的事物,比如你一直喜欢看科幻动作电影,可以偶尔尝试看看文艺片等。

2.3 问题解决

什么是问题?在你确定自己在解决正确的问题?,我们分享过,问题是现状和预期的差距。在书中,作者将问题定义为三类:

第1类:问题的解决需要更多的信息或信息处理技巧,比如解决工程问题的时候,需要掌握更多的知识和工具;

第2类:问题解决不需要新信息,但需要重新排列现有的信息,即洞察和重构;

第3类:压根就没有发现问题,或者说是在现有的框架下,你很难发现问题;

我将其进行了转化如下,虽然和原意不是完全一致:

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