近日，云南昆明，发生了一件令人气愤的事。事情是这样的，一名女子在家装展厅闲逛，后来不知道什么原因，与一个卖马桶的商家发生了矛盾。
随后女子的举动让人三观尽毁，她带来一位老人，并把黑色塑料袋铺到了展厅的马桶上面，准备让老人在此排便，以此来报复商家。
后来商家发现了这个情况，便上前阻止女子说：“你真是搞笑啊！这里是展厅，又没有水源。你想去厕所后面有，不要在这里找事好不好？”
女子想辩解，但此时商家很气愤，说话声音也很大，因此她插不上任何话，只能迎接商家的怒火。
随后商家又对女子和老人说：“你到底想要干什么？如果我们之间产生了矛盾，完全可以私下解决。不要让自己的父母，自己的长辈连着你一起受累。再说了，她的年纪跟我外婆、奶奶都一样大了，你让她在这里方便？”
此事在网上引发了热议，有人说，老板娘说话很有素质，但跟野蛮人讲道理真的没用。还有人表示，这种我见过，年龄大了憋不住，属于情有可原。
笔者认为，商家开门做生意是为了赚钱，肯定想服务好每个人。如果顾客和消费者发生了纠纷，可以坐下来好好沟通，必然能找到合理的解决办法。
再不行，还可以向相关部门进行反馈。但女子的做法有些过分，在广庭大众之下让老人在展厅排便。这样做让老人丢尽脸面，她以后在孩子面前也抬不起头。
既然商家的马桶没有受到损失，在此希望商家也消消气，毕竟开门做生意什么样的人都有。但以后还是要用真诚的态度服务好每一个消费者，尽量让他们满意。对此，大家有什么看法？
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