对于人力资源管理,近年来有个很流行的词语叫做“赋能”。笔者受此启发,认为现代人力资源管理实践有五个“赋”,即所谓的“赋德”、“赋利”、“赋责”、“赋能”、“赋权”,并以此对应企业管理中最为关注的文化、经营、制度、人才、组织等这五大方面。而对于儒家提倡的五常“仁义礼智信”,恰好也可用来阐述这五大方面。
赋德,解决的是企业文化价值观的问题。一个企业的内部有无凝聚力,不腐败不内耗是基本的要求,更重要的是大家是否彼此认同各自的思想及行为。换言之,赋德实际是解决认不认同的问题。对于这个问题的解决,核心在于“仁”,仁者,人人心德也,心德就是良心,良心即是天理,乃推己及人之意也。无论企业提倡的核心价值观为何,只要我们以推己及人之心来进行企业文化建设,那想必实际建立起来的企业文化是会得到大家高度认同并发自内心来践行的。
赋利,表面的理解是给予员工各种激励,而激励的来源是经营产生的利润(可能存在先后的问题,类似蛋与鸡难解的先后关系),激励的首要目的也是为了产生更多的经营利润。换言之,赋利解决的是企业经营战略的问题,核心是调节客户利益、员工利益、股东利益、供应商利益、社会利益等的关系。只有把各种利益关系协调好,企业才会发展得更快速,也更加稳健。再谈及五常中的“义”,宜也,因时制宜,因地制宜,因人制宜之意也。所当做就做,不该做就不做。见得思义,不因果滥取不义之财物,是为“义”。而我们处理利益的问题,也应该“义”字当头。而对于经营战略,核心在于顺势而为和抓关键点,要点也是“义”。
赋责,解决的是企业制度建设的问题,制度里规定了各个组织各个人员的责任所在。无规矩不成方圆,企业管理中总要制定各种制度,对人、财、物的管理进行规范。而这个规范其实就是“礼”。礼最初是原始社会祭神祈福的一种宗教仪式,经过儒家的改造,其内容由单纯的习俗仪式发展成规范婚姻、血统、长幼、尊卑等关系的行为准则。礼也通履,《说文解字》里面讲的履,履行的履,履行就是遵守秩序、遵守规则,家有家规,国有国法,人与人交往有一定的礼仪、仪则,这些都不能违犯。这也是制度的核心,制定出来是要大家遵守的,所以建立的制度首要合法,其次合理,最后合情,这样才能让大家更好的遵守。
赋能,解决的是企业人才发展的问题。赋能一般有两种含义,一种是给予各种资源支持,例如优质的客户、供应商,或者巨额资金,或者是智能的软硬件系统等等,另一种是采取各种培训或实践锻炼的手段提高企业员工本身的能力。而现在比较流行的含义是后者。赋能,其实是解决有没有能力做的问题。而五常中的“智”,通“知”,所谓知之为知之,不知为不知,是知也。明白是非、曲直、邪正、真妄,是为智也。我们给员工赋能,其实就是希望员工清楚自身的优缺点,进行针对性的训练,以知道自己知道的更多,知道自己不知道的更少。
赋权,解决的是企业的组织运行问题。企业要靠各个体系和层级的职权来驱动组织流程运行。其中的核心就是“信”。信是什么?信是人言,人的言语一定要有信,那才叫人言,否则就只能叫鬼话了。信是不怀疑,诚实,军令如山倒,即所谓“言必信,行必果”。如果企业的各级领导人行使职权时能时刻保持着“信”,言出必行,奖罚分明,让大家能深刻感受到信心,则组织效率肯定可以逐渐提升的。
最后,再略谈一下人力资源管理中对人的选育用留等问题。笼统而言,对人的选育用留应该是全面的赋予德、利、责、能、权。如果说要有所侧重,那选人首要考虑人选的德和能,育人首要考虑赋能和赋责,用人首要考虑赋予对等的权力和责任,留人首要考虑赋予职权和利益。
以上只是个人对人力资源管理和传统儒学的一点阐述,以作抛砖引玉。有兴趣者也可从“五行”、“五性”、“五情”等方面展开阐述的。
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