2021江苏省事业单位统考（管理类）第一题
请结合给定资料1，谈谈“轧神仙”活动的成功举办对民俗博物馆“走上云端”有何启示。（10分）
要求：理解准确，分析透彻，条例清晰；篇幅250字左右。
题型辨别:案例分析题
对于“给定材料1”中出现的政务号“谐音梗”现象,有人叫好,有人担忧,请对此开展评析。
要求：理解准确，分析透彻，条理清晰。篇幅250字左右。
答题思路
第一步——审题
通过勾画题目关键点,明确题型、题目的主题、答题要素、材料范围和作答要求等。对于“给定材料1”(“对于'给定材料1”提示我们只需阅读材料1)中出现的政务号“谐音梗”现象,有人叫好,有人担忧,请对此开展评析[④①“对此开展评析”提示本题是案例分析题中的观点现象分析题。一般答题思路是“表态(赞同、反对、辩证,具体依据题干和材料)+分析理由(从问题、危害、意义、事例等方面展开)+对策”。②注意通过题干中的关键信息预判本题答题内容:首先,主题词“政务号'谐音梗”较为抽象,在表态前可适当对其含义进行解释,通过“有人叫好,有人担忧”,可知表态更加侧重于辩证,具体情况视材料而定;其次,“有人叫好,有人担忧”也反映出该现象既有积极的一面,也有消极的一面,因此在阅读材料时可重点关注与“政务号'谐音梗”相关的积极表述和负面表述;最后,根据材料提出对策,进行总结]。
要求:理解准确,分析透彻,条理清晰。篇幅250字左右。
第二步——阅读材料,提取要点
材料1
段1:“因荷而得藕,有杏不须梅。”谐音自古以来就有诸多妙用,既体现了汉语文化的博大精深,又通过语义的延伸给人们留下了丰富的想象空间。在文学创作过程中,许多作家极其爱用谐音双关。就拿中国古典名著《红楼梦》来说,上来就给前两位出场人物取名甄士隐、贾雨村,暗示“真事隐,假语存”,给读者先打个预防针;接着给贾家四姐妹取名元春、迎春、探春、惜春,谐音“原应叹息”,叹息她们短暂的青春年华和悲惨的人生命运。在中国传统文化的诸多元素中,谐音双关有着深厚的群众基础。
段1主要介绍谐音的历史渊源,与本题的主题“政务号“谐音梗”现象无关,无要点,略读。
段2:当“谐音梗”遇上政务服务平台,会出现怎样的风景?
段2出现本题主题,利用问句引出下文,无要点,略读。
段3:“粤省事”“浙里办”“苏服办”“渝快办”……从南方到北方,各地政务服务平台的“大名”朗朗上口,特色鲜明,动感十足。来自江苏的网友张女士告诉记者,江苏政务服务平台一改过去的严肃称呼,成为现在的“苏服办”,谐音命名让人耳目一新、记忆深刻。“这个名字真好!·苏服办’念出时让人会心一笑,感觉政务服务也有了暖心温度。本以为只有江苏是这样,出来一看,原来各地对政务号的取名都很上心啊。”
本段通过“朗朗上口,特色鮮明,动感十足”“让人耳目一新、记忆深刻”“有了暖心温度”等积极表述提示要点,反映了各地政务服务平台的“谐音梗”读起来顺口、有特色,从而使得人们记忆深刻等,由此可概括出要点:①政务“谐音梗”可以使政务平台名字朗朗上口,特色鮮明,动感十足,让人耳目一新、记忆深刻,使其有暖心温度。
段4:2020年,面对突如其来的新冠肺炎疫情,我国借力大数据打响了一场疫情防控的阻击战。上海的“随申码”、安徽的“安康码”、南京的“宁归来”、泰州的“祥泰码”等应运而生。目前,依托全国一体化政务服务平台的数据共享支撑能力,各地绝大多数“健康码”已全国互认,基本实现了“一码通行”。“谐音梗’+政务服务”在实践中不断翻新。
本段为“分一总”结构,尾句需着重关注。积极表述“谐音梗+政务服务’在实践中不断翻新”提示要点,表明政务号“谐音梗”有利于政务服务的翻新,表述规范,可直接摘抄出要点:②推进了政务服务在实践中不断翻新。
段5:这些诸音名字不仅有趣好记,更让大家感受到了政府部门为民服务的初心。浙江的“浙里办”、内蒙古的“蒙速办”河南的“像事办”等着眼于办事效率,江苏的“苏服办”、重庆的“渝快办”、天津的“心办”等着眼于服务态度,湖南的“新湘事成”、贵州的“贵人服务”、吉林的“吉事办”等着眼于美好祝愿……在网络上,官方的“谐音梗”话题曾一度登上热搜,各地网友将所在省份的政务服务平台名称进行比拼,截至近日围绕这个话题的讨论已有1.7亿次。“哇,官方号也玩'谐音梗了,萌萌哒!”“好神奇啊,没想到官方号也这么取名字了,而且好像商量好一样,全是·谐音梗,哈哈哈!”……面对政务服务中随处可见的“谐音梗”,也有人表示了担忧。某大学政府管理学院的马教授说:“遍地的谐音双关,未必是好事。此前有些地方、部门为了赶时髦,纷纷开通政务微博、政府官网、政务服务APP等,大家竟相模仿,最终变为了盲目跟风,其中不少沦为了'僵尸网站’。这个前车之鉴不能忘记”。
(1)本段前半部分为“总一分”结构。“不仅有趣好记,更让大家感受到了政府部门为民服务的初心”“着眼于办事效率”“着眼于服务态度”“着眼于美好祝愿”等积极表述提示要点,反映了政务服务平台采用“谐音梗”不仅有趣,而且在服务初心、效率、态度、需求等方面可以带来一系列好处,由此可概括出要点:③政务“谐音梗”可以使政务平台名字有趣好记,着眼于办事效率、服务态度、美好祝愿,让群众感受到政府部门为民服务的初心。(2)“有人表示担忧”“遍地的谐音双关,未必是好事”等负面表述提示政务服务平台“谐音梗”也存在一定的问题,因此,综合上文来看,“谐音梗”政务号利用谐音双关取名,虽然有好处,值得肯定和赞扬,但也存在问题,需要我们理性看待。由此可概括出要点:④4“谐音梗”政务号利用谐音双关进行取名,体现政府用心,值得赞扬,但也要保持理性。(3)“为了赶时髦,纷纷开通……'僵尸网站”中的“盲目跟风”“僵尸网站”等负面表述提示要点,说明“谐音梗”政务号现象存在的盲目跟风等问题,由此可概括出要点:⑤但存在竞相模仿、盲目跟风“谐音梗”开通网站、政务号,最终沦为“僵尸网站”的隐患。(4)根据要点⑤可知,各个地方政务“谐音梗”盲目跟风,名字与服务内容不符,存在形式主义违背了设置的初衷,因此根据问题可推导出对策:⑥因此政务号“谐音梗”要注意名实相符,将为民服务的初心落到实处,切莫搞形式主义。
第三步—按题目要求整理要点
本题属于观点现象分析题,其基本答题思路是“表态+分析理由+对策”。结合本题,首先,简单说明“政务号谐音梗”含义,对这一现象作出表态;其次,分析理由部分会涉及意义、问题;最后,说明对策。可以将要点按照这一答题思路分类分条撰写(要点4是“政务号“谐音梗”的含义和表态,可单独作为一条写在开头)“谐
音梗”政务号利用谐音双关进行取名,体现政府用心,值得赞扬,但也要保持理性。
(要点①②③⑤介绍了“政务号'谐音梗”的意义和问题,可以合并为一条作为理由呈现,其中要点①②③主要围绕“政务'谐音梗”的意义展开,要点⑤主要围绕“政务'谐音梗”的问题展开)政务“谐音梗”可以使政务平台名字有趣好记,朗朗上口,特色鲜明,动感十足,让人耳目一新、记忆深刻、使其有暖心温度,推进政务服务在实践中不断翻新;同时着眼于办事效率、服务态度、美好祝愿,让群众感受到政府部门为民服务的初心;但存在竟相模仿、盲目跟风“谐音梗”开通网站政务号,最终沦为“僵尸网站”的隐患。
(要点⑥为由问题反推的对策,可以作为补充,写在结尾)因此政务号“谐音梗”要注意名实相符,将为民服务的初心落到实处,切莫搞形式主义。
作答参考
“谐音梗”政务号利用谐音双关进行取名,体现政府用心,值得赞扬,但也要保
持理性。（表态）
政务“谐音梗”可以使政务平台名字有趣好记,朗朗上口,特色鲜明,动感十足,让人耳目一新、记忆深刻、使其有暖心温度,推进了政务服务在实践中不断翻新;同时着眼于办事效率、服务态度、美好祝愿,让群众感受到政府部门为民服务的初心;但存在竞相模仿、盲目跟风“谐音梗”开通网站、政务号,最终沦为“僵尸网站”的隐患。（分析理由）
因此政务号“谐音梗”要注意名实相符,将为民服务的初心落到实处,切莫搞形式主义。（对策）
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