把“领导,你在哪呢”换成“领导,您现在方便吗?”然后再开始说你想说的话。或者是先发个微信问一下领导,“我有个事需要电话给您汇报一下,您接电话方便吗?”领导在哪里、在做什么需要给你汇报吗?
把“希望各位领导批评指正”换成“恳请各位领导批评指正。”
个人总结或者汇报结尾,这句话虽然表达的意思没有问题,但是希望一般应是上级对下级或者长者对幼者的期待,而下级对上级使用则不太合适。
把“我代表我们领导…”换成“我受我们领导委托......”
一般只有领导才能代表单位,如果你是一个部门的负责人,你也只能代表一个部门,上级能代表下级,下级代表上级就不太合适了吧?
把“您听明白没”换成“不知道我说清楚没”或者“不知道我说明白没”。把说明白的责任归结于自己,而不是把听明白的责任归结为对方,会让人更容易接受。
学会“好的”有多重要。领导给你布置工作,先别急着阐述思路,或者提出困难,先回答“好的”,再慢慢阐述,领导会比较容易接受。同事跟你商量事,不要急着否定或拒绝,先说“好的”,再进一步沟通,协商起来会更顺畅。因为,“好的”这两个字,代表的不是你的立场,更多的是代表你的态度。只有在态度良好的基础上,才会有更好的沟通效果。
一句话让人跳,一句话让人笑。同样的一句话,敬字为先,谦逊低调,会给人一种无害有教养的感觉,有助于你收获良好的人际关系和领导的青睐。
最后加一个:好多PPT最后结束时都是“感谢您的聆听”,“聆听”啥意思?指虔诚而认真地听取,感谢您虔诚而认真地听取。
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