知名物业物业工程部贯标文件
一、服务标准
工程服务质量标准
物业服务满意度征询表
工程服务综合检查评估表
二、交接验收
01 交接验收管理
02 物业验收接管要求提供的图纸资料
03 工程图纸接管签收单 资签 01
04 设施设备资料交接签收单 资签 02
05 竣工图纸及设备资料接管汇总登记表 资签 04
06 物业总体验收交接签证单 5页 资签 03
07 公共设施设备自查表 公区001 三联单
08 设备机房验收交接表 公区002 三联单
09 消防设备验收交接表 公区003 三联单
10 电气工程验收记录表 公区004 三联单
11 空调设备验收记录表 公区005 三联单
12 给排水设备验收记录表 公区006 三联单
13 公区设施验收交接表 公区007 三联单
14 设备验收交接记录表 公区008 三联单
15 交接验收维保整改单 公区009 三联单
16 维保整改消项确认单 公区010 三联单
17 定时项目操作管控表
18 能耗数据统计汇总表 样稿
19 能耗数据统计汇总表
三、设备管理
1 工程设备管理
2 设施设备资料验收交接汇总表
3 设备台帐登记卡
4 设备台帐汇总册
5 特种设备定期检测一览表
6 设备机房操作巡查记录表
7 设备机房外来人员进出登记表
四、日常运作（共20个）
1 日常运作管理
2 业户申请服务确认单
3 报修登记处理汇总表
4 工程维修单
5 报修回访单
6 工程部钥匙登记表
7 工程部值班日志
8 定时项目操作管控表
9 能耗数据统计汇总表 样稿
10 能耗数据统计汇总表
……
20 报修汇总分析统计表
五、维保管理
1 维护保养管理
2 年度系统设施设备维护保养计划表 新
3 年度系统设施设备维护保养计划表
4 月度维保计划与执行情况记录表 新
5 月度维保计划与执行情况记录表
6 设施设备维护保养记录单 新
7 设施设备维护保养记录单
六、装修管理
1 装修施工管理
2 业户装修申请单
3 业主装修承诺书
4 业户装修动态表
5 装修施工审图意见
6 施工人员登记表
7 装修施工许可证
8 装修施工巡查日报表
9 动火作业审批单
10 施工整改通知单
11 违章施工督改表
12 装修业户违章记录备案表
13 竣工验收申请单
14 竣工验收检视表
15 装修资料存档清单
七、监视测量
1 监视和测量装置
2 监视和测量设备校准记录汇总表
3 监视和测量设备履历卡
八、其它
1 工程服务质量标准
2 交接验收管理
3 工程设备管理
4 日常运作管理
5 维护保养管理
6 装修施工管理
7 监视和测量设备管理
