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51运营
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用户的“七宗罪”
根据宗教7宗罪：
性欲、懒惰、傲慢、嫉妒、愤怒、贪婪、食欲。
总结用户7宗罪：
性欲、懒惰、傲慢、嫉妒、愤怒、贪婪、恐惧。
用户运营，归根结底分为两方面：
利用用户的刚需进行运营，此为阳谋，
例如吃饭，睡觉，穿衣，坐车。
利用用户的痛点进行运营，此为阴谋，
分为生理与心理，例如懒惰，性欲，傲慢，愤怒，贪婪，嫉妒，恐惧。
刚需方面，主要和服务还有舒适度相关。
懒惰：利用用户的懒惰心理，去发挥做点什么。例如：用户游戏中懒得升级，懒得做任务，懒得去想怎么搭配装备。
游戏代练，游戏攻略应运而生，很多游戏公司高举打击代练的招牌，但是都默认代练的存在，代练某种程度来说，也是游戏公司的一部分。攻略是减少流失的一大利器，增加用户的兴趣点，而且能帮用户无脑搭配出较为标准的游戏出装，不用思考，也可以玩的很舒服。
性欲：世界上最大的色情网站Xvideos每月有44亿的访问量，完爆天猫，阿里等知名电商网站。不过中国比较保守，利用色情来做运营风险巨大，快播当初很好的利用了色情节目播放，来增加自己的用户量。现在可以利用的只能是一些新闻门户，或者论坛，使用一些擦边球的标题和图片，吸引用户点击。
傲慢：傲慢其实就是一种装逼心理，属于每个人都有的一个人性的弱点，如果你身边有人和你说他不装逼，其实这就是他装的最大的一个逼。每个人都渴望被人认同，女人的首饰，男人的手表，奢侈品的定价，都是利用了装逼的心理。游戏公司制作装备会把装备，时装分为三六九等，既能赚钱，也能满足土豪装逼的心理，鲜花要有绿叶衬托。
愤怒：人在愤怒的时候往往会做出不理智的行为，例如在游戏中，会出现打架，骂架的行为。游戏喇叭利用了愤怒的思维，高价的喇叭，愤怒的骂架的时候，会仿佛不要钱一样滚屏。或者被游戏土豪欺负，在能支撑住的情况下，会大力充钱，然后把对方踩到脚下。
贪婪：贪婪的伴随心理是侥幸心理，搏一搏，单车变摩托，在游戏中，很多抽奖活动深受玩家的喜爱，或者转变为挖宝，用小的代价有可能得到几倍的收益，但游戏公司控制几率可以积少成多，让玩家欲罢不能。
嫉妒：游戏装备，时装分为几等，同样利用了人的嫉妒攀比心理，别人有的你没有，或者希望能在里面受到妹纸的倾慕，会不顾自己的实际需要，强行提升装备，或者买时装皮肤。
恐惧：我会不会变老，我有口臭不敢和心爱的人表白，我的痘痘是不是很丑，很多化妆品公司利用用户的恐惧心里，对自己化妆品推销之前会先夸大你的问题，先下危机，然后再说产品。
360智能摄像机曾经做过一个视频 广告 ，开头说“你不在家的时候，家里可能发生这种状况！”
（然后出现小偷进屋、孩子被打、发生火灾等）
利用用户的恐惧心里进行营销，他怕什么，你能为他解决他怕的，这是用户恐惧心理营销的核心。升华部分为，他一个人怕，让他拉入其他人一起进来，分担恐惧。例如上例，360摄像机，可以增加邻居系统，即两个用户注册为邻居，近邻可以最快照应，相互承担恐惧。
每个公司行业不同，使用方式不同，但是用户的心里需求相通，理解了用户的心理痛点根源，转变为不同的方法，切忌不要只照搬方法，要根据自身公司和用户的情况做不同的策略和活动，有可能适得其反。
不知道你们自己有没有同感呢？
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