生活无处不沟通。
往往忽视沟通方法，很难帮我们达成想要的。
曾经的我缺乏对沟通的了解，总是打着对对方好的旗帜，却往往忘记了沟通方法，明明是好意，却被对方当成了指责，最后闹到不欢而散。
以下场景是否熟悉？
爱人多吃了几口饭，于是你讲："都这么胖了，就不知道少吃两口减减肥？"
回家看到屋子摆放很凌乱，于是你讲："就不会好好收拾屋子，有空玩游戏就不知道收拾屋子，真是太懒了。"
"你怎么这么笨？"
"为这么这么简单的问题都不会？"
相信很多人对以上的话语很熟悉，看似是随口说出来的一句话，却潜藏着无比巨大的杀伤力。
带有"评价"的话语，本身就像一根刺一样刺伤着对方。
如同古人言："良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。"
这些话就是卢森堡博士在《非暴力沟通》一书中提到的"隐蔽的暴力"。
那么如何沟通才更有效、才是非暴力沟通呢？
观察：就是在沟通过程中讲述自己所看到的事实。
感受：就是看到这样的事实，自己的感受是什么样的。
需要：为什么我对这个事实那么看重，是因为我有什么样的需求。
请求：针对这个事实，我有什么样的请求。
在没有用过这个沟通方法时，对于看到孩子卧室东西乱放，我一般都会首先愤怒，接着开始指责。
"怎么就不会把物品使用完成后就放回原位，就这样乱着放就舒服，是么？就这个环境学习这么多小玩意在身边放着，怎么学习进去？"
如果闺女被我惹怒了，再回我两句的话，我就更会变本加厉的指责，非要孩子心口不一的承认自己错了以后，才会有种胜利者的荣耀感。
而在学习了《非暴力沟通》中的沟通技巧后，对女儿的对话则变成了：
"我看到书桌上书本和文具被摆放的横七竖八，看到了心理很不舒服，学习环境看重整洁。""你是否愿意将书桌收拾整洁再学习？"
多半这个时候，如果女儿在忙其它，就会告诉我一会收拾，而最后的结局多是女儿会收拾好书桌再进入学习状态。
看到书桌上面的物品摆放，这是看到的事实，当时的感受是"不太舒服"，"看重整洁"是需求，最后提出请求"整理干净书桌再学习"。
这样看起来似乎不难，但是当我们看到当下场景时，很容易就被情绪带走，说出来的话语，往往就带着刺。
而使用了非暴力沟通的语言，就能区分出观察和评论，体会和表达感受，提出具体请求。
针对非暴力沟通语言的应用，要在生活场景中不断的练习，而我则用这种方式已经帮助好多和孩子曾经对立的家长。
家长都和我反馈说，以前对孩子总是吼叫的方式教育不奏效，心平气和的用讲事实的方式去实施时，孩子反而变得听话。
其实这个方法不仅用于和孩子之间，对于亲密关系、朋友关系、上下级关系都非常适用。
《非暴力沟通》中提到"非暴力主张积极进取，而非消极无为。"
所以最后希望每位受过语言暴力伤害的人，都能通过非暴力沟通得到疗愈，应用非暴力沟通，建立和谐人际关系，让自己生活在一个友爱的世界里。
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