如果快递倒了，我们的包裹怎么办？一则有关“圆通快递”倒闭的传闻在网络上疯传，虽然几经辟谣，但最终诸多线索表明，这家快递似乎真的存在一些问题，尤其是全国处于异常状况的站点，足以另近期有使用圆通快递的小伙伴们揪心。
如果快递倒了，我们的包裹怎么办？一则有关“圆通快递”倒闭的传闻在网络上疯传，虽然几经辟谣，但最终诸多线索表明，这家快递似乎真的存在一些问题，尤其是全国处于异常状况的站点，足以另近期有使用圆通快递的小伙伴们揪心。
风暴中的圆通北京站点
日前，网友“佐小祎_”在百度贴吧上发起话题帖“圆通快递北京站点倒闭”。该网友称：有8件快递在北京花园桥站点停了半个多月，一直没有收到。去该站点后，有几万件堆压快递。几个圆通工作人员对该网友表示，公司欠了他们8、9万元工资。随后不断有北京该站点服务区域的网友表明自己的包裹确实出现滞留问题，而随后“圆通花园桥站点客服电话打不通”的问题更进一步将圆通快递推向了舆论关注的风暴口。
圆通北京站点倒闭似乎已经成为事实，不断有网友亲自去拍照调查，都显示该站点似乎真的存在问题，一时间只要淘宝显示快递已经到达该站点的卖家或者买家都相当焦虑，虽然有一些淘宝大卖家答应重新发货，但对于小卖家或者使用该站点投递快递的私人用户而言却瞬间懵了。
圆通辟谣，却引出更多担忧
从站点倒闭到圆通倒闭，舆论热度不断攀升让圆通也坐不住了，赶紧出面辟谣。自称圆通快递北京公司负责人向媒体表示，从2月13号开始，已经在安排派送积压的快件。原花园桥站点内积压有三千余件，会在3月1日之前派送完毕。
一名负责首都师范大学快递派送的圆通承包商透露，圆通在杏石口路43号的圆通快递站点2016年亏损严重，目前所有账目清算后还拖欠圆通总公司140多万元。此站点负责人拿不出来钱，没办法给快递员发工资，派件工作也无法完成。据这位承包商透露，最长的时间是半年没有给快递员发过工资。
好吧，虚惊一场！该站点的确出问题了，不过问题在于前加盟圆通的承包商经营不善倒闭，无论是快递挤压还是员工工资拖欠，都似乎和圆通集团没有什么关系，集团也已经着手准备解决了。
可问题又来了！这样的加盟承包模式似乎管理并不严谨啊，要是没有网友爆料，要是没有媒体关注，这圆通集团自己到底知道自己旗下的站点出问题了？为什么不能在第一时间采取措施呢？反而要消费者投诉、媒体监督，这样的内部管理感觉非常混乱啊。
全国还有多少站点出现异常
快递行业的运营很大程度上建立在诚信上，当一家站点出现问题并曝出圆通内部加盟承包管理混乱的问题后，市场自然会将目光放到圆通其它站点上，而一张有关圆通全国一场站点的名单表也在网上流传。
有消息人士指出，这些网点属于到了那儿没人派件or直接退回发件网点。图上的网点是属于整个网点异常没人派件，至于有些非图上网点的快递查询显示出来是到了但没人派件，那大概就是网点业务员紧张，但还没紧张到暂停收发的地步。
据说这张图6天前已经出炉，目前不确定上述网店继续增加或者已经恢复正常。当然，貌似圆通也没有站出来解释一下。
问题真的只有圆通一家吗？
显然不是！春节后快递站点挤压严重，快递人员缺失让快递变“慢递”已经是很常见的问题了，连国家邮政局都发出这样的声明——“针对近日媒体连续报道部分快递企业末端网点发生运营异常、快件积压无人派送等情况，国家邮政局市场监管司2月15日发出通知，要求各省（区、市）邮政管理局迅速行动，通过召开会议、现场检查、视频监控等多种方式，尽快摸清辖区内快递企业恢复生产与网络运营情况，有效防范和遏制网点运营不稳定、快递投递不及时问题，切实维护广大人民群众合法用邮权益。”
圆通这次事件体现出目前国内快递行业存在加盟商管理混乱和快递员缺失两大问题，野蛮式生长的快递行业一味追求规模而忽略内部管理的隐患终于开始显现，素质和综合实力参差不齐的加盟商很容易带来整体的混乱，从最初的快递员跑路到现在的加盟商跑路，危害和影响越来越大，的确应该尽早完成内部的整理和规范，才能持续健康成长。
而在快递人员方面，高收入的背后是高强度的工作和低保障体系，本身人员流动性就很大了，加上外卖、生鲜等领域对人员的吸纳，进一步加剧了快递行业“缺人”的问题。
2016年，快递行业集中上市，2017年，快递行业真的会集中出事吗？
编辑：张毅
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