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高级思考工具——ORID聚焦式会话法

来源:HRBP资料


1、什么是 “ORID聚焦式会话”

2、“ORID聚焦式会话法”的四个层次

3、如何应用“ORID聚焦式会话法”

4、 如何用“ORID聚焦式会话法”进行每日反思

5、TIPS

一、什么是 “ORID聚焦式会话

展开剩余91%

ORID:聚焦式会话法,是一种用于模式化交谈的工具,主要用于聚焦式谈话。

在《聚焦式会话艺术》一书中提到,焦点讨论法是遵循脑科学的原理,通过四个层次循序渐进的提问,引导回答者从事情的表象进行深层次的思考,并最终作出行为决策的过程。

二、什么是 “ORID聚焦式会话法”

Objective:事实。客观事实层次,就是你看到、听到、闻到、尝到、摸到,感触到的一切。

Reflective:感受。情绪感觉层次,就是你的喜怒哀乐,开心、兴奋、失望、恐惧、难受香菇等等。

Interpretive:想法。诠释层次, 就是你自己的理解,反思。

Decisional :决定。 决定层次,就是你接下来的打算。

三、 “ORID聚焦式会话法”适用于什么场合

1、会议、培训

ORID 以前主要用于会议讨论、培训。通过四个层次循序渐进的提问,引导回答者从事情的表象进行深层次的思考,并最终作出行为的决策。

2、自省

同样,ORID也是很好的自我思考工具。通过思考事物客观、主管不断完善自我认知。

四、如何用ORID进行每日反思

“收获清单”——checklist

1、Objective 客观

全面开启扫描装置,会议关于今天的行程。

“有哪些人、事、物?”

“哪些场景让你印象深刻?”

“你观察到什么 ?”

“完成了什么?”

......

2、Reflective 感受

从上一层次扫描到的档案,提取自己的想法感受、有趣的,好玩的,怪异的,进一步整理自己的感觉。

“你要如何形容今天的情绪?”

“今天的高峰是什么?”

“今天的低点是什么?”

“哪些内容什么让你觉得惊讶、意外?有趣好笑?”

“哪些内容让你感受鼓舞?很受感动?”

“什么时候让你沮丧?让你特别难过?”

“你的直觉反应是什么?”

“你记得事情怎么发生的?”

“事情发生时你的感想是什么?”

......

3、Interpretive 解释反思

提取我们的感官和反应的——意义和重要性。同时可以提出问题,进一步去思考,进一步获得自己内心深处的观点及想法,尝试从不同的角度看待问题。

“我们今天学到了什么?”

“今天一个重要的领悟是什么?”

“有什么关键的转折点吗?”

“自己到底在表达些什么?”

“得到了什么新的知识?”

“这里最有意义的是什么?”

“为什么对我们很重要?”

……

4、Decisional 决定行动

从众多想法萃取出一个结论,最后呢?所以呢?打算怎么做?可以抛出结论式问题,或给一句话当作结论。促进自己内化或付诸行动?

“解答在哪里?”

“明天,你会有什么不同行动?”

“一句话总结要解决的问题?”

“总结提出的解法是什么?”

“ 要改变的行动是为了什么?”

“有哪些工作需要明天继续努力?”

……

四个层次,层层递进,条理层次。

总的来说,就是描述:今天学习的状况,分享你的感受,接着反思,解释你学习的内容意义,最后做出决定,明天该如何改进学习。

五、TIPS

唯有开放讨论的场景,才适合端出ORID。如果答案已知,或是决策已定,拿出个议题来,装模作样,只会适得其反,关闭交流的大门。


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