在企业和项目管理中，论解决问题的效率，开大会不如开小会，而开小会不如一对一沟通，一个管理者带队伍的水平，很大程度上体现为一对一沟通的功力。
如何与下属开展有效沟通？三个关键步骤：安全感+换框架+金手指。
有很多新晋管理者吐槽：“每次和下属一对一沟通，做个人反馈或者谈绩效，总是会冷场，谈完也没什么效果，该怎么办？”通过这三个步骤，能很好地解决这个问题。
一、安全感。
安全感是指在一对一谈话之前，你要让下属心里有数，让他觉得这件事不用紧张。你可以选择一个合理的地点和场合，提前和下属预约，并且提前告诉他你们要聊的主题，让他在谈话之前有所准备。
二、换框架。
简单来说就是给下属看看大局，可以是全单位的一个新战略，也可以是部门的一个新定位。总之，把他从日常工作里拔出来，给他换一个视野更大的框架，让他站得更高一点。这能帮助员工在日常工作中建立意义感，让他更愿意投入到自己的工作当中。
三、金手指。
在谈话的末尾，给下属提供金手指。你得帮下属解决一个具体的问题，给他加速。比如，他卡了很久的一个跨部门沟通需求，你可以利用你的资源帮他搞定，让他知道，跟你谈话是有额外收获的。
以上这三个步骤能够保证你和下属一对一沟通的效果。
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