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24 新浪微博体验分析报告
今天是第24天,分享一篇新浪微博体验分析报告:
【体验环境】ios 7.1.2
【APP版本号】4.6.0
【APP简介】
新浪微博是一款为大众提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台。新浪微博于2009年8月14日开始内测,并迅速推出,占领了市场。新浪微博的模板产品是美国的twitter,即微型博客或一句话博客。怎么样来形容微博的成功奇迹都不过分。
首先,新浪微博抓住时代机遇,赶上了移动互联时代的大潮,产品形态非常适合用户在移动碎片化的时间中体验,移动终端的小屏幕不适合长篇大论的文字,而适合小段的文字和图片,而集成了相机的移动终端,则非常适合图片发布。
其次,新浪微博的推广运营真是神了,新浪微博采用了与新浪博客一样的推广策略,即邀请明星和名人加入开设微型博客,并对他们进行实名认证,认证后的用户在用户名后会加上一个字母“V”(认证个人字母V为金黄色,认证企业字母V为深蓝色),以示与普通用户的区别,同时也可避免冒充名人微博的行为,但微博功能和普通用户是相同的;新浪微博的大V推广,满足了一些用户与名人沟通的需求,毕竟在以前,普通人跟明星的沟通障碍是非常大的。一方面满足了用户与大V沟通的需求,另一方面满足了大V的宣传营销需求,可谓各取所需,实现双赢。数不清有多少成功的微博营销案例,其中比较著名的是小米公司的微博营销。
因为种种原因,新浪微博取得巨大成功,硬是在腾讯把持的社交关系入口打出了自己的一片天地。这实在是太困难了,试想,新浪微博成功地使用户建立了另一套社交体系,独立于腾讯系统的社交体系,这本身就是巨大的奇迹。中国互联网短短十几年,真正做到的公司寥寥无几。腾讯攻都攻不破的社交用户粘性出现裂痕,如果不是微信横空出世,想必腾讯目前肯定非常被动,说不定就从BAT三强中掉队了。
在微信出现后,微博慢慢开始走下坡路,这其中原因有很多,不在这篇文章的讨论范围内,暂且不谈。
总的来说,微博是一个偏向于半熟社交关系的媒体平台。
【上手体验】
新浪微博的手机客户端有很多,除了官方版本,还出了一些第三方的APP版本,这里讨论官方版本。图标主色调是橙色,进入客户端后,发现不登陆情况下,用户也能体验一些功能,能看到一些新浪微博精选的微博信息。我在登陆时,发现新浪还打通了facebook的账户登录体系,看来新浪微博国际化的脚步已经开启。登陆进入后,发现整体的APP设计比较细腻,用色也比较符合主色调。基本功能铺在底部,有五个功能入口使布局略显紧凑。
【需求分析】
微博满足的是用户半熟社交需求,在这种体系下,理论上每个人都能对同一件事情发表评论;而且在朋友、朋友的朋友之外,使人们容易关注更多社交层次的人。同时新浪的大V战略,让用户跟名人间的距离缩小了。
总的来说,满足用户一对多的半熟社交需求。
【目标用户】
面向普通大众,偏半老不老的年轻人(主要80后,90、95后流行陌陌了,有木有??),有一定消费实力。
【功能分析】
首页:微博展示的主体
-展示:博主名、微博尾巴(满足一群炫富的人)、微博内容(图片、文字)
-好友关注:左上角提供好友关注入口,方便用户了解最近大家的关注点,也便于加人
-二维码扫描:连接人与物的重要入口,在阿里注资新浪微博后,这个入口越发重要
消息:用户个人消息中心
-@:查看最近@用户本人的微博
-评论:查看最近评论用户微博的情况
-赞:查看最近赞用户微博的情况
-私信:右上角提供私信入口,便于用户一对一沟通交流
-推送消息:底部会有一些官方微博的推送消息,应该VIP功能
发微博:用户发送原创微博的入口,支持多种形式
-文字:经典的微博形式,有140字限制
-图片:相机拍摄或本地相册
-拍摄:支持视频,支持比较长的时间(我试了1min+的短视频发送)
发现:综合聚集地,集成非常多的扩展功能
-找人:顾名思义
-热门话题:参与热门话题讨论
-游戏中心:成为游戏平台
-O2O:新浪还准备做O2O,周边、电影、美食,看来微博还远没有死
我:个性化设置中心
-相册:用户发布微博的相册
-收藏:用户收藏的微博
-微博支付:微博也做支付,真是大佬都参与啊,不过,新浪微博的支付是跟支付宝绑定的,怪不得来往不做支付
-个性化:用户的个性化设置,微博盈利的重要方向
【设计风格】
大体风格较为统一,无论APP图标还是应用内图标都较为规范,让人感觉舒服。底部有五个功能入口略显紧凑,
(1)同一页面的消息展现形式:垂直
(2)一级页面进入/退出二级页面的形式:左右
【盈利模式】
新浪微博已经开展了一些盈利尝试:
(1)增值服务:新浪微博也开始走QQ的老路——会员特权增值服务、靓号等
(2)金融:做线上支付,打通支付宝,未来想象空间大
(3)广告:“首页”顶部的横幅广告是主要展现方式
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