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怎样做,我才不会被台风困在机场?


过去几天,台风“飞燕”给日本大阪关西国际机场本身及进出机场的桥梁道路造成严重破坏。据日本方面提供的最新消息,机场可能直到9月11日都不接收国际航班。


外媒图片:被洪水淹没的大阪关西机场


外媒图片:被因台风失控油轮撞坏的关西机场公路桥


幸运的是,在我国驻外使领馆积极协调以及各民航单位共同努力下,被困机场的中国乘客已经安全离开;其他国家和地区乘客也都平安。而由于机场关闭行程受阻的乘客,也正在由航空公司协调,通过其它地区“绕路”。


北京首都航空将因台风取消的大阪 - 杭州航班临时改为将乘客由大阪陆路运送到静冈,再由静冈飞往杭州。167名旅客顺利“绕道”抵达目的地


作为普通乘客,怎样可以把台风等恶劣天气对行程造成的影响减少到最低?今天小语特地采访了北京首都航空航班保障部门,收获的建议如下:


1、出行前关注天气预报

应对恶劣天气的最好办法是“不遇到”。乘客出行前应当尽量了解相关日期天气情况,如已知行程会受到台风威胁,建议调整时间或者路线。


2、购票时务必留下真实有效联系手机

据首都航空介绍,一般在台风影响到达前1 - 2天,航空公司就会召开防台协调会,商定调整航班、通知和服务旅客、转移飞机、加固设施等工作,并密切监视天气情况。


对于乘客,这时候可能就会陆续通过手机短信或者电话收到航班延误、取消以及建议退改签等信息,同时航空公司也会在官方app、微信、微博、机场柜台等渠道发布消息。乘客越早收到相关信息,就越有利于调整行程。因此购票时务必留下有效联系方式。


此外,不建议在收到航班变更信息后仍然按原计划前往机场,以减少滞留机场的可能。如果乘客对航班延误、取消通知有疑义,请立刻联系出票方或者拨打航空公司热线(多为5位电话,如首都航空为95375)确认。


外媒资料图:正在排队离开大阪机场的乘客


3、因天气原因取消改期的航班,乘客退改机票需要额外交费么?

综合中国民航局现行规定和各航空公司运输政策,对于因天气原因造成的航班延误取消,各公司应协助旅客退改签,不收取改签服务费,但对于改签前后机票价格差异如何处理,各公司标准并不一致,以购买机票时协议为准。


不过以上只是“底线”要求,航空公司在实践中也常常高于此标准提供服务。例如这次日本台风,首都航空等企业都免费为受影响旅客办理退改签手续,机票差价由航空公司承担。


4、万一被困在机场了,怎么办?

包括首都航空在内,我国公司在国内外运行的机场均有员工或者代理驻场,他们会第一时间赶到现场协助机场工作人员安置旅客,安排食宿、协助办理机票退改签业务等等,保障乘客安全、安抚乘客情绪。


如果遇到像大阪机场那样“与世隔绝”的极端情况,听从指挥、耐心等待是最理想的选择。在恶劣天气持续时冒险离开不明智。


最后,预祝大家出行顺利。上面的建议可以常备,但用不上是最好的!


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