1.知识管理可以完善档案信息管理职能
知识管理作为一种新兴的管理思想和方法，在战略、管理模式、业务流程、营销体系、人力资源管理、信息管理等方面都会产生不同程度的影响。随着知识管理能力的日益加强以及信息技术的不断应用，档案信息管理的职能也在发生相应的改变，需要拥有全新的档案信息管理模式来适应这种需要。档案信息管理职能的根本转变，主要体现在从过去档案实体的管理转向注重对档案内容即知识的管理；强化对档案知识的开发利用；实施档案信息管理的智能化服务；实现档案知识资源的共享。为了适应档案信息管理的转变，我们的观念也要随之发生变化，将档案信息管理纳入到知识管理中去，在知识管理的整体要求和规划下完善档案管理职能。
2.知识管理可以实现档案管理业务流程再造
业务流程再造是对组织以及组织间的工作流程与程序进行的分析和再设计，既是作为知识管理的要求，又是实现知识管理的重要手段。在知识经济时代，组织结构将逐渐发生转变，企业管理中层会逐渐缩减，最终形成一个由中心的管理者统一领导和指挥的组织。对于档案管理业务流程再造，应当依据文件生命周期理论，将文件档案看成不可分割的文件连续体，实现企业文件档案一体化，在业务流程上进行统一的设计。
3.知识管理可以丰富和拓展档案管理技术
知识管理对档案管理技术提出新要求。随着信息化程度的提高，组织的生产、经营方式正逐步向自动化、职能化方向发展，电子商务的出现对于传统档案信息管理提出了新的挑战。传统档案管理主要是针对档案的实体化管理，缺乏对于档案信息的深入挖掘，因此很难适应知识管理以及信息化带来的挑战。信息技术在企业生产和管理中的大量应用为档案管理提供了良好的契机，促使档案管理逐步向深入层次发展。
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