基层管理者太难了。
每天应要应对对上级不规律的工作安排以及质询压力。
随时要解决员工的各种需求。
要给其相关的职能接口人反馈各种表格。
同时还要随时解决重要客户的各种问题。
电话一响，神经紧绷，百十个群聊天，随时要被@回复，线上会议，一个接一个，邮件一封接着一封。
公司政策变来变去，随时要上传下达，产品知识和服务流程不断迭代，需要抽时间来好好研究，
管理者说，我太难了。
一种人，选择躺平，面对各种干扰，我行我素。
一种人，很负责，只是注意力被剁成碎片，做事效率低，每天加班，筋疲力尽。
躺平当然不行，老板花钱雇佣你不是来躺平的。
管理者要想办法从各种干扰中走出来才行。
人不是机器，当从一个事情切换到另外一个事情的时候，需要能量。
管理者工作干扰太多，注意力随时被打断，将会影响管理者做事的效率。
做事效率低，事情越堆越多，各种干扰随之越来越多，就这样陷入了死循环，直到把人压垮。
管理者如何排除这些干扰呢？
我给你三个方法借鉴：
第一，要学会向上管理。
向上管理的目的是获得上级的信任。
上级之所以总是管着你，就是因为对你不信任，上级对你不信任，一定是因为你做了一些事情让上级对你有误解，比如，你承诺的事情没有办到。
所以，要做一个靠谱的人，上级的指令要超预期完成。
如果上级对你有误解，要主动去沟通，争取新的信任。
同时，要学会主动汇报，让上级随时对你有掌控感，这样对你就会放心。
其实，上级也不想管你，谁都愿意做一个甩手展柜。
管理者尽可能让你的上级做甩手掌柜，你才有更多的空间去做事情。
第二，要学会梳理流程。
下级每找你一次，你就应该思考，这件事情可不可以流程化。
时间长了，所有的事情都是按照流程来，下级就不会随时来干扰你了。
每一件事情，都有固定的流程，并且在流程的每一个节点，做好人员的分工与授权，以及定期的培训。
管理者要形成一个习惯，不要替员工解决问题。
凡事让员工自己先想办法，按照流程来，自己提供支持，否则就会沦为保姆式的管理。
第三，形成自己的工作节奏。
不要听到电话就接，不要看到短信就回，不要邮件更新就点开看。
信息集中处理，电话集中回复，这样才能赢得整段的时间，去做重要的事情。
当自己形成一定的工作节奏以后，别人也会适应你的工作节奏。
别人随时打断你，是因为你可以随时被打断。
当然，我们也要尊重别人的节奏，不要总是期望一动念头，别人就把我们的事情给处理了。
凡事留个余地，很多需要协作的事情，要留有足够的时间。比如一个客户问题，需要多个职能部门联动解决，就不要承诺马上解决的时间。
当上级、客户、以及其他协助部门总是期待自己及时回应的话，那就正面给他去沟通自己的工作节奏。
当然，有些十万火急的事情，你需要设置一个应急机制。
你可以设置一个紧急联系人，并让其协作对象知道，当找不到你的时候，可以找你的紧急联系人。
你也可以在集中注意力做事的时候，安排你的一个下属帮你看消息，邮件，及时处理重要的事。
在碎片化的工作里，争取到时间和空间，去做更重要的事，是每个管理者长期需要修炼的能力。
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