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如何做好订单评审管理(音频)

订单

导读:工厂接到业务订单后,要做一个关键动作:订单评审,其目的是理性判断风险,预防或提前发现异常,确定解决方案,合理安排生产,明确交期。

很多企业接了单,就交由车间自主安排生产,忽略了订单评审这个管理动作。订单评审是业务部门和生产部门一个非常重要的对接动作。

 1、 订单评审的方式

1、业务评审: 业务部门根据市场预测、客户诚信度、订单量大小、利润、收款周期等进行订单评审。

特别强调的是要确定客户的需求是否明确、包装资料是否明确,如果做外单,还要确认船期等涉外工作。

朗欧老师发现很多企业都要出货了,业务部门还在跟生产部门说这里要改一下、那里要改一下、更有甚者,都要出货走柜了,客户的箱唛信息还没确认。

2、PMC部评审:PMC部根据公司的生产人员情况、机器设备、生产工艺、采购周期等进行订单评审。

特别需要指出的是,很多企业都存在一个乱象:客户跟业务人员、业务人员跟生产人员都在玩心理游戏。客户心里想:“ 这个企业每次都不准时交货,实际上公司的交期要求是15日,但我不能说实话,一定跟他们说要10日交货。”业务人员也想:“我天天跟生产部说要按时出货,可总是延误交期,最后害得我被客户骂,所以,客户跟我讲要10日交货,我就告诉生产部门5日必须要交货。”结果生产部加班加点把货做出来了,但要等15日才能走柜,只能把货先放在仓库了。

一两次“狼来了”的游戏之后,生产部的人也变“ 聪明”了:你告诉我要5日出货,那客户的交期应该是15日。于是,业务部门、生产部门互不信任,当真的“狼来了”的时候,生产部也不重视,最后交期延误,企业光产品空运费就花了几十万元。损失不小。

 2、  订单评审的步骤

1、业务部初审订单并转化为内部资料,防患于未然,做好第一次排查。

2、 PMC部组织技术部、品质部、工程部、生产部、采购部和业务部等相关人员,会审工艺技术难易、质量要求、设备模具精度,排查各类异常,评估或预判生产风险,确定生产周期和交期。

3、 常规订单依据《生产周期表》等资料进行评审。

4、 填写 《订单评审表》,分解生产周期,各部门确认工作时间节点。

5、 将《订单评审表下发给业务部门,明确生产周期和交货期。

附1 常规订单评审表

附2 非常规订单评审表

附3 意向订单评审表

附4 订单评审管理动作流程卡

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