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全面预算管理之管理中的“道”“法”“术”

    道是规律、理念、思想,结合管理则为管理理念、管理思想、管理哲学等,可以理解为企业三观,是企业共同遵守的一种观念或信仰,即统一三观;法是行为规则,结合管理则为管理制度、规章等,规范约束人的行为;术是方法、策略,结合管理即为管理工具、管理手段。

   在“道”方面,管理和谐即企业与市场、员工及社会的和谐。企业愿景符合社会的需求,企业发展符合市场的需求,企业理念符合人性的需求等。员工是经济活动中最活跃因素,在管理中药充分考虑到人的需求(创业、事业、利益等)和习惯等“识人之美、用人之长”,充分调动人的积极性、创造性,发挥潜能,让员工真实感受到“付出会有回报”。

    在“法”方面管理需要保障,无保障的管理只是形式。管理要实行制度化管理(公司重要规章制度,尤其是决策机制、用人机制、评价机制及财务制度),以公开、透明、科学,严谨的管理体系来约束员工的行为让所有的员工处在同一平台,去评估自己的价值,去规范自己的行为则,形成同一的人生观和价值观,认同企业愿景,管理者借以增强企业的凝聚力和员工的忠诚度归宿感。

    在“术”方面,管理标准和流程,即明确的标准和科学的流程化管理。管理中的“术”主要是理事之术,即如何正确的做事根据企业目标制定相应的年度经营计划(年度预算,凡事预则立、不预则废),编制流程,确定标准(事项的标准化,即预算的标准化),按照流程执行,依据标准进行控制(在任务进行的过程中要定时将实际进展与计划相比较,查找出现偏差的原因,并对计划进行调整),完成既定的经营目标。但我们的传统管理之术,更多的是驭人之术,重人轻事,阴谋而阳谋,其结果往往事与愿违。本以为是我们管理中的优势,但实际恰恰是我们管理中致命的弱点,也是造成中小民营企业过早夭折的重要原因。

    中国文化博大精深,人文科学领先世界,管理中的道、法的论述百家争鸣,自古有之,在各管理因素中更多的倾向于人的因素,注重人的管理,而所谓的管理多是驭人之道,少理事之术。

   诸如轻谋事而重谋人管理不善的企业中往往存在不同程度的派系之争,职场政治大行其道,协同配合只能是趋于形式,人浮于事企业内耗严重,内部成员之间思想不统一、行动不一致、工作不协调、人际关系紧张等;部门之间相互推诿、扯皮,互不妥协,相互掣肘,组织职能运行不畅,工作效率低下,运行成本增加,何谈高效企业焉有不败之理管理中人文意识浓重,流程化、标准化和制度化意识淡化,人情大于法制。

   重布轻配即只关注结果,不注重过程表面看起来是给予下属很大的自主权,利于下属发挥在具体问题的主观能动性,但需要指出的是,在相关业务需求超员工岗位职责权限、知识/能力结构、承受能力,以及现有的物质保障能力时,则应重点考虑的是配置的优化而非布置的问责如再造业务流程,便于跨部门协作;实行预算制度,便于资源配置等在现实生活中,我们经常可以看到一家企业在成立之初,红红火火,大家干劲十足,但没有多久就关门大吉了,管理中的道、法是我们的强项,但术却是我们的弱项,为什么?因为我们的祖宗交给了我们太多的驭人之道,却很少告诉我们理事之术,这也是为什么我们的企业短命的重要原因。

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