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公司战略深入落地的核心环节?解码!

我们总是说,能落地的战略,才是好战略

但战略落地不下去也几乎是每个企业都在面临的难题,在近一个月的时间里,我们的咨询团队培训和辅导了数家企业关于战略如何落地,这也已经是诸多企业在实施了目标管理制多年后存在的较为突出的现实问题。

这些企业都很务实、上进,高层有想法,中层有动力,基层有执行力,可是他们自己也觉得所做的努力对战略目标的支撑不足,知道必须要朝战略方向上去走,却不知道怎么做能更好等等,总之,战略执行不到位。

根据我们多年的企业实战和客户咨询、服务经验,是战略解码出现了问题,出现了什么问题呢?战略解码,没有落实到经营上
战略不落地引发的经营问题
我们看到太多的企业做战略的时候,前面的战略方向、战略规划都比较清楚,但好像把“五看三定”(华为战略规划的方法)一确定就结束了,后续具体怎么落地、怎么组织资源,没有给予足够的重视程度

总结起来,战略没有在经营上落地,会出现如下的问题:
  • 第一、只有方向、没人算账
某公司今年的战略方向是拿下国内高端消费市场份额,成为当地同类产品中的Top1。战略很清晰,但是战役需要的资源是什么、可能会付出的成本是多少、固定成本和变动成本等等,均没有人算好账。
最后,造成了该部门为了完成集团的战略市场目标任务,产生了大量成本,该花的、不该花的,通通都花了。战略目标是完成了,公司倒亏钱了
等到公司管理团队、经营分析团队再回头审核的时候,才发现了问题。
  • 第二、只有口号、没有共识

战略解码没有做好战略澄清、战略承接,导致出现“战略混沌区”,各部门只有一个自上而下的战略口号,却无法达成共识。

一般来说,企业及高管团队,都可以从企业的愿景、使命、价值观,再根据行业机会趋势风险分析,结合自身竞争力,推导出来比较清晰明确的战略和业务规划。

但是,从业务规划这一步就直接跳转到了绩效考核了对于中间的“战略解码”就形成了一个“混沌区”。这就很容易出现,公司战略目标、部门目标和个人目标之间的不一致,这样一来,战略执行效力肯定会大打折扣,战略更无从落地。

战略解码究竟是什么
既然问题已经找出来了,战略解码自然也是有章可循的,那究竟什么是战略解码呢?曾在知名咨询公司担任咨询总监、上市公司高管的吕守升先生在《战略解码:跨越战略与执行》这本书中,是这么定义的:
通过管理团队集体共创的方式,对企业战略进行澄清诠释,助企业明晰路径、明确硬仗、分解任务,助企业战略规划转化为一线员工能够理解的语言和行动指南,并落实为绩效产出,最终助企业实现“上下同欲”“左右协同”“力出一孔”“使命必达”的局面。

战略澄清是为了推动中高层对战略的内容达成共识,推动中基层员工理解、认同战略,从而实现“上下同欲”以降低战略推进的阻力,奠定战略执行的基础。

只有一致的目标是无法有效落地的,因为员工虽然理解了战略的内容,至于战略跟员工之间的关系是什么?员工需要做什么去推动战略落地?这需要将目标转变为部门或个人的可落地任务及要求,并明确这些任务间的协同关系以推动部门和员工间的协作。
然而,有了明确且互有关联的任务,员工也不一定会认真去执行,因此还需要通过和绩效管理的挂钩,提升各部门和员工对战略的执行力。
这些事项就是战略解码阶段需要完成的,综合我们过往的实践,其核心内容主要包括:

① 明确年度经营计划和全面预算;

② 明确年度关键任务及彼此间的协同关系;

③ 明确中高层的个人绩效合同;

战略解码会对员工,特别是中高层员工产生两方面的影响一是关键任务,让员工知道今年的核心工作目标是什么,对应的关键任务是什么,这些工作怎么分工、需要哪些部门配合;二是绩效目标,让员工知道这些关键任务对应着的绩效。
虽然战略解码一般不会涉及到基层员工,但是参加战略解码的中高层员工可以在部门内部将核心任务和绩效要求传达给自己的部门员工,将绩效考核的部门指标落实到岗位指标、个人指标,但这只是业务经营的逻辑。

在企业里,经营和管理是并重的。从管理角度出发,更闭环的考虑,还应该将可行动的事项纳入到绩效管理体系中,这就是相当于战略管理的员工绩效管理。


高质量的战略解码怎么做?

战略解码的工具和方法有很多,各自都有适用的场景,这里不做赘述,因为工具呈现的往往都是思考框架和描述范式。

如果只是把一些已知的东西放到框架里,而缺乏对业务逻辑的洞察,那么,它产生的增量绝对是有限的;而如果只是采用描述范式,用某种形势梳理工作任务,它不但不会给我们带来任何增值,还会徒增团队负担,甚至产生困扰、诱发矛盾。

战略解码,多以战略解码会的形势开展。

战略解码会是在战略澄清后的一场会议,传递的是战略会议上讨论共识的核心内容,并且,在它之后是绩效目标的落实,比如把个人业绩承诺(PBC)确定和签署下来。整个会议的设计需要体现承上启下的作用。

对此,我们《维基》现联合专业咨询项目团队以RIDER模型为基础,战略解码为核心为企业提供“调研分析+战略澄清+战略解码+PPC评议+跟踪复盘”的定制化服务,通过现场研讨演练,团队共创解决方案:

  • 调研分析:企业战略制定的好不好,靠不靠谱与企业所处的内外部环境有着很大的关系。通过外部调研明晰现阶段企业所处的行业环境,通过内部调研深刻了解组织管理难题,找寻企业痛点,为战略澄清会提供输入。

  • 战略澄清会:帮助企业高效厘清战略并达成共识。澄清会中管理者群策群力,基于此前调研分析成果,将“战略蓝图”中的使命愿景、中长期目标、主要战场、致胜策略等战略要项,清晰明确地描述出来。

  • 战略解码会:将公司未来三年的“战略蓝图”进行拆分,形成今年的若干场“年度硬仗”以及与之对应的衡量指标和行动计划及责任人,确保同中长期目标、主要战场、致胜策略等一脉相承,沿着公司未来三年规划的轨道进行发展。

  • PPC评议会:将企业战略落入绩效和考核的关键环节之一。该会议对年度个人绩效合约(PPC)展开充分沟通,让参会人员相互讨论与挑战。战略解码所形成的年度硬仗的行动计划和各项衡量指标需要落实到每个人身上,它们通过PPC联结起来。

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