隔了好久，终于开始写【应聘环节】第二篇了，上一篇讲了怎么写出一份高通过率的优质简历如何写出好简历。简历通过后，你就会获得一个面试机会。
紧跟应聘流程，第二篇就讲怎么准备面试，面试过程中该如何回答提问，遇到难题怎样应对。
01.面试前的准备
一般企业的面试环节安排有三轮，一般顺序是直接主管—》二级主管—》HR，当然也有企业是HR—》直接主管—》二级主管，通过前一面才会有后一面的面试机会。
有时候企业老板可能会加面，说明他重视招聘这件事，或者他重视你这个人。
面试预约一般会提早2-3天，尽量约一个对自己而言比较宽裕的时间。可以提前询问下面试官岗位、职务、背景等信息，以便做好更充分的准备。
最近很多公司第一面会采用电话会议、线上语音等方式先确认初步意向是否匹配，节约大家的时间，减少面试者的奔波。采用线上沟通的话，就不太适合选在马路等嘈杂环境或信号不好的环境。
如果面试到后几轮，往往会安排在公司现场面试，就需要和HR确认, 以免跑错地点。
面试前最好能提早十分钟到达指定地点，或等待在线上。匆忙到达容易给人不守时的感觉，在后续作答时也容易出错。面试官如果没有准时到达，摆正心态不用着急，等待5-10分钟后可以联系HR或面试联络者。不要因为面试前的小插曲影响面试发挥。
现场面试时最好带有简历和作品集等纸质资料，不管是给面试官审阅，还是给自己查看，都会用得着。面试前要对简历和作品集中涉及的信息做一次全面回顾，确保内容准确、细节掌握，避免出现面试官指着简历中任何一个词语提问时，你回答不出的情况。
02.面试中的问答
笔试宝典业内已经有很多分享，而且较为固定和生硬，此处略过不讲。
主要讲讲问答型的面试过程。
由于我面试时以用人主管角色参与偏多，所以主要给大家分享用人主管面试时的展开思路。
快速进入正题，面试提问一般由以下问题展开：
1. 自我介绍
面试官会让你先自我介绍一下。
千万不要觉得“我已经提供简历了呀，不会自己看吗？”
首先自我介绍是两个陌生人之间刚开启对话时，比较合适的引桥，通过这个环节才比较好进入后续的正式问答。同时让候选人先做自我介绍，面试者也容易消除紧张情绪，进入到放松、正常的状态。
自我介绍主要是暖场用的，所以不要长篇大论，只需要重点说出自己的基本信息、教育背景、工作历程、当前就职状态、求职期待这几点就足够了，时间控制在2-3分钟之内。
2. 工作经历
成熟的面试官，并不会根据面试宝典逐条提问，也不会囿于自己所关心的领域，而是会将面试者自我介绍里提到过的关键信息作为线头，挑出来让你具体讲一讲这段工作经历。
例如面试数据产品经理时，我会根据候选人自我介绍中提到自己曾在哪家数据公司就职，或曾负责过哪款数据产品，来展开讲讲他具体的产品设计工作：
1）这款产品的客户/用户分别是谁？——》引申问题：什么是客户，什么是用户？
2）这款产品核心要解决的是客户在哪个场景下的痛点问题？——》引申问题：为什么要选这个场景？为什么要解决这个问题？这个问题是不是最痛的？痛的真实性表现在哪里？
3）这款产品的定位是什么？——》引申问题：什么是客户需求？什么是产品定位？这款产品的核心功能是什么？核心功能是如何来解决痛点问题的？
4）这款产品的价值是什么？——》引申问题：价值如何衡量？如何证明客户痛点被解决的程度？与竞品相比竞争力在哪里？
以上4个大问题是每个产品经理面试时都需要提前准备好答案的重要问题，这些问题没想明白，不要冒然的去开始面试，只会成为分母。
3. 工作方法
第二部分的工作经历如果回答的磕磕绊绊，那么面试基本上会挂。因为过去的工作经历说明了当前积累的技能现状和熟练程度。
企业毕竟是一个商业组织，不是培训机构，每个岗位都有明确的技能要求。
如果工作经历部分能应答自如，就会进入到工作方法的问答环节。
工作经历可以简单视作过去的业绩产出：你的工种是什么，你有哪些技能，产出业绩是什么。
业绩战功可以作为技能熟练程度的证明，来支撑说明你能胜任新岗位的技能要求。
应聘第一篇中提到过：企业招聘员工最核心的逻辑就是找到当下与岗位技能要求匹配的最合适人选。当下：岗位窗口期一般只有一个月；匹配：要基本匹配但不是最匹配；最合适：“最”要用在这里，综合考量稳定性、性价比、发展潜力等多因素后的最合适。
在短短1小时的面试过程中，面试官需要高效准确判断候选人真实具备的技能与岗位技能要求之间的匹配关系。
否则将人招聘进来才发现并不匹配，会浪费更多的时间，对候选人而言伤害更大。
与绩效评估相比，面试时的业绩信息可信度往往无法核实。因此面试官除了询问业绩的细节来侧面应证之外，还会通过提问工作方法来确认。
成绩可能会有偶然的因素，今天虽然成功了但明天可能并不会成功。
而方法却是实实在在积累下来的能力，当知识通过实践+思考长期转化为工作习惯后，就变成了一种内化的能力（请参看如何才算是真正具有一种能力），具备能力而不是运气才能保障一个人在工作中能持续成功。
以数据产品经理为例：
1）数据产品经理的标准工作流程是怎么样的？——》引申问题：各个环节的产出物交付件是什么？流程中最重要的环节是什么？为什么？
2）你是怎么做需求调研的？——》引申问题：需求调研的目的是什么？如何快速了解客户业务情况？如何梳理调研提纲？判断真伪需求？需求调研文档包含哪些内容？有哪些常用的分析洞察模型？
3）需求是如何转化为最终的原型图？——》引申问题：各功能模块之间有哪些组织方式？功能模块细化为功能点的方法？原型交互设计规范有哪些？PRD文档包含哪些内容？
4）数据产品经理到底对什么负责？——》引申问题：企业为什么需要这个岗位？产品经理的主要职责是什么？产品经理要扮演的角色有哪些？产品经理的核心价值是什么？
针对这部分问题，建议系统性的学习与岗位有关的技能知识，并将其灵活运用，得出具体的实践体会。不必拘泥于某个答案的正确与否，关键是确有效果和言之有物。
4. 专业理解
经过工作经历和工作方法的考验，面试官已经基本了解你的技能情况。接下来会再探底下你的深度在哪里。
深度往往体现在对行业领域、或专精技术、或思维认知等方面的纵深程度。
如果你面试的是偏市场类岗位，面试官很有可能让你系统性的讲讲你对某个领域或行业现象的理解；
如果你面试的是偏技术类岗位，面试官很有可能让你关联性的讲讲前沿技术原理和应用前景；
如果你在面试中提及过一些学习思考，面试官很有可能让你发散性的讲讲你对某个理论的理解和认知。
还是以数据产品经理为例，经常会被问到的专业理解问题有：
1）谈谈你对数字化转型的理解？——》引申问题：什么样的企业需要数字化转型？数字化转型的目的是什么？应该如何设计数字化转型的路径走法？数字化转型的经典案例有哪些？
2）谈谈你了解的大数据技术？——》引申问题：云计算大数据人工智能的区别和联系是什么？常见的数据库、云平台、计算引擎有哪些？数据平台架构一般分成哪几层？
3）谈谈你了解的数据产品方法论？——》引申问题：指标体系/标签体系的构建方法是什么？数据服务/数据应用有哪些分类？数据可视化标准和规范有哪些？优秀的数据产品有哪些?
针对这类问题，建议平时多看看感兴趣的知识书籍或商业科技报道。在面试前也可以翻阅下之前比较有体会的方法论笔记。
如果确实积累较少宁愿诚实说明，切记不要胡编乱造。
5. 综合能力
在了解完专业深度后，需要进一步了解候选人的综合能力。
因为除了专业技能之外，面试官也需要观察面试者在横向扩展层面的宽幅。
包括时间管理、沟通交流、规划取舍、执行管控、复盘总结等。
在实际工作环境中，我们不仅仅是一个人在孤立的工作。任何一项工作都需要经历计划、推进、总结等周期阶段，最耗费精力的往往是沟通协调、执行力、复盘改进等关键事项，因此需要关注候选人的综合能力表现，以确认其是否具有拿结果的能力。
考验综合能力的问题例如：
1）你如何分配自己的时间？如何保障自己可以在约定时间完成工作？
2）工作中你是如何和其他部门同事沟通协调的？例如说服他们来支持你的项目？
3）过去你做过的最大取舍是什么？为什么要做这个决定？
4）工作事项很多的时候你是如何判断优先级的？有紧急的事突然找到你如何处理？
5）曾经做失败的项目或工作，如果有再来一次的机会你会怎么做？
回答这类问题的时候，不必在意内容本身，而要在意内容得出的逻辑。例如什么时间做什么本身不重要，重要的是为什么这么分配；采用哪种沟通技巧不重要，关键是为什么要这么沟通；最大的取舍，舍什么不重要，关键是为什么舍它……
另外由于这类问题听上去过于“轻松”，很多人都不太重视或没想太多，随便讲讲或泛泛而谈。例如回答“如何保障自己在约定时间内完成工作”的问题，很多人想当然就说“我会工作得快一些，效率高一些，实在不行就加班”。这些回答说实话，都是简单的废话，或者说，是必要的假话。
那么要如何回答才能体现出你真的可以高效处理繁杂的工作？
多说一些提高效率的方法，具体实践的总结，解除干扰的办法，对执行力的理解等都比干巴巴的言之无物要好。
6. 个人特质
最后，如果面试官对你真的很有兴趣了，往往就会关心下你的个人特质。因为毕竟你可能要成为他团队的一份子，当然要关心下你是一个什么样的人。
优势劣势、性格类型、兴趣爱好、规划理想等等都可以坦荡交流。这个阶段往往是“闻味道”，即看你和公司、团队的三观是否匹配的过程。无所谓味道的对错，不会有人身攻击，因此没有必要遮掩，坦率得表现出真实的自己即可。
不喜欢你的公司就让他们快点从你的生命里消失吧，放过彼此。
你会找到喜欢你的公司，你也会非常喜欢他们。
人只有在做自己真心热爱的事情时，才能迸发出超出想象的能量。
人生这么短，当然要把时间用来做喜欢的、有意义的事。
一天到晚就想着挣点钱吃吃喝喝太没意思了，怕这怕那低头做人也太憋屈了。
潇潇洒洒活得肆意些，对得起自己活这一生。
7. 你有什么想问的
在正式结束前，面试官最后还会问：“你有什么想问我的？”
这个时候不管你有没有什么想问的，都要问1-3个问题。
问问题，说明你关心这次面试，关心这个岗位，关心这个公司。关心的背后是重视，对方才能感受到你对他的意向度。
当然如果经过前几轮的讨论，你已经失去了对这家公司的兴趣，这个环节也可以直接放弃交白卷。简单干脆点，别那么婆婆妈妈的。
如果想认真回答这个提问的，可以有以下几方面的提问：
1）与招聘岗位有关的问题：这个岗位要做什么，岗位职业路径是什么，所属部门是什么，部门当前情况如何，主管风格如何等。
提问这类问题时，基层岗位切忌问的太细，例如部门的绩效目标是什么，组织结构如何，核心产品讲解等。因为这些信息往往属于公司的保密信息，问得过细会显得没有分寸感。
2）与公司定位有关的问题：认真点的同学，在面试前就会搜索一下这家面试公司的相关信息，可以问一些你查阅资料后感兴趣或存有疑问的问题：包括公司的使命愿景是什么，管理风格是怎么样的，工作氛围如何，福利体系如何等。
提问这类问题时，注意不要和主管面试官讨价具体薪资，可以在与HR面试时讨论。如果主管主动问你薪资期待，可以回答自己的期待范围，但是不要把范围拉的太大，因为你对自己在市场上的定价应该要有一个比较清晰的认知，不应该有很大的波动。
3）与专业领域有关的问题：可以以请教的方式让面试官讲讲他的看法见解：你有什么建议给我？你对行业发展趋势有什么预测？你是怎么看待XX现象的？你在XX领域积累的经验和方法有哪些？
提问这类问题时，注意根据你和这位面试官沟通过程中，观察到的他擅长的领域去提问，而不是单纯的从自己关心、擅长的领域去提问。不要忘了你是来请教的，而不是来辩论的。
03.面试后的复盘
面试结果一般不会当场公布，除非对方给你很明确的录用提示。不过只要OFFER没到手，都会有变数。
面试结果一般会在2-7天内给出，HR会通知你通过或没有通过之前的面试。如果通过就会一并预约下一轮面试时间和地点。
超过七天没有一点回应的，基本上就是挂了，如果不死心的可以再主动问一下。
每次面试结束后，需要尽快回忆并总结刚才整个面试过程中自己发挥得好的地方，发挥不好的地方，并分析原因。
根据原因，针对性的改进克服或尽快具备，在下一次面试中尝试发挥，继续精进。
不要抱着一蹴而就的捷径想法，先找几家意向度不高的公司练练手，经过几轮的改进优化后，再向真正心仪的公司投递简历参与面试。
同时调整好自己的心态，不要自视过高也不要妄自菲薄，合理接收外界的反馈信号，将其过滤后变成让自己变得更好的助益。
通过面试复盘，要有意识的培养掌控面试节奏和谈话走向的能力。因为从自我介绍开始，成熟的面试官就会按照你的自我介绍开始切入提问，或者由你来筛选一段具有代表性的工作经历来证明技能掌握程度，并开启后续一系列的对话。
掌握主动权，牵引力在你，面试过程中自然而然会进入到一种放松的、自由的、活跃的沟通氛围中。遇到惺惺相惜的面试官，还能激发你超常发挥。
如果能在面试中进入到这种高能量时空中，就会产生心灵上的碰撞。好似找了有默契的好朋友畅快聊天一般，也是一种难得的享受。
当然，面试结果肯定也不会差。
啰啰嗦嗦讲了那么多，最后祝愿大家都能面试顺利~
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