【按】本文撰写于2006年2月12日，是一篇工作日志（想想那时候有多奢侈，每天还可以写这么多字）。当时和谐生产方式还在襁褓中，但是她的理念已经深入到我们的骨髓。
春节前的一天晚上，和订单组的几个同事一起交流对将要设计的新系统的看法和认识，我问，你们需要什么样的软件？有人说，公司开发什么，就用什么；有人说，我想要自动稽核的功能；有人说，我要能方便查到客户正在生产和发货的订单情况，等等。我说，我们很快就会实现这些功能的，而且这个软件是我们大家一起来设计的，就好象你要买一栋房子，可以事先和设计人员一起设计一样。有几个人很惊讶，说那是你们IT部门的事情，我们做不了的。后来，我做了不少解释，但大家还是将信将疑，虽然已经有相当的兴趣。
事实上我们公司选择用平台软件来自己设计与开发一套与温润集团文化、温润集团运行机制和谐一致的系统，而不是直接买成熟的应用系统，这是一个巨大挑战。和大部分企业不一样的信息化实现模式，不仅是温润集团特殊商业模式的需要，更是我们顺应经济格局变化，谋求未来长期利益的必然选择。在前面的几篇随笔（2019年2月注：这里的随笔指的是当时发表在内刊上的几篇文章）里面我介绍了平台软件的多种好处，也介绍了一些信息化实现模式。今天这个随笔，期望在我们具体的应用上和大家做一些探讨。
平台软件的最大特色是逐步让IT走向后台，也就是对于我们大部分人设计系统时，基本不要考虑IT的东西，就象操作office软件一样，直接设计组织结构，定义工作流程、关联事件、输入和输出的界面等等。一部分特殊的算法程序由IT人员通过专用的开发工具来进行。那是不是说，我们每个人都可以做或者必须做程序员呢？显然不是的。
共同参与我们的系统设计与建设，其实是一个典型的分布式、可持续的项目管理的模式。一般来说，通过平台软件建设的管理信息系统（MIS）包括这样几个层面的东西：
一是业务逻辑分析。通常我们每个岗位接触到的都是各种业务处理的流程的一部分，这里说的业务是指各种我们必须做的事情，而且往往是和其他岗位有协作关系的事情，甚至是跨部门的、跨企业的。据统计，每个岗位70%以上的工作都是重复性的工作，至少是按照一定“套路”进行重复的工作。业务逻辑分析就是要分析出各种业务背后的“套路”来，事实上许多流程仔细分析一下，觉得它值得推敲的地方有许多。参与对流程直至逻辑的分析，不仅直接获得对自己岗位工作进行改善的机会，还会从公司的全局来进一步优化我们的工作。业务逻辑分析的重要使命是做“减法”，消除各种低效和无效的劳动，持续提升组织的效能。当然业务逻辑的分析不是一次性的工作，它需要根据实际的资源和环境变化情况进行不停地修正甚至重组，以保证我们在信息系统内外行动的一致性，也就是确实做到“整个体系一张皮”。
二是技术开发与配置。平台软件的技术结构有三个层次，第一层次是配置开发，操作难易程度类似上面的office操作；第二层次是工具开发技术，借助专用的工具软件，利用各种组件资源进行开发工作，技术难度中等；第三层次是代码开发，需要经过专门培训。我们大部分逻辑的实现集中在第一层次上，第二、三层次涉及到一些复杂的算法或者非常特殊的需求。在技术方面，我们可以集中力量参与第一层次的操作，不仅可以直接设计自己岗位所需要的功能，还可以通过逻辑的再现，来模拟与其他同事的协作。技术的学习和使用是可以不停晋阶的。
三是测试与实施。测试是进行系统性能检验的重要手段，一般通过对同一类业务的多种形态、特殊过程进行大数据量测试，考察它的稳定性和各种技术指标。测试是对实际工作情形的模拟，将发现许多设计和开发中的缺陷，之后通过技术补偿来实现对系统稳定性的要求。实施工作是系统常态运行前的火力准备，涉及到许多工作规范转换与工作方式变更的问题。这两项工作的质量必须依靠出色的“人民战争”才能解决，需要大量的人员与时间来保证。
以上三个层面对于我们公司大部分人来说，都具有直接参与的可行性。据了解，今年公司的信息化委员会将设计有效的机制，让大家通过各种渠道和方式参与到系统的建设工作来。
当然，系统建设不仅仅只是目前“用电脑的人”的事情，是我们每位温润集团人的事情，它与我们每个人的关系越来越深入，“数字温润集团”呼之欲出，依靠我们每个人的努力。
最后需要说明一下的是，我们所熟悉的ERP是企业资源计划，计划的前提是有比较稳定的经营环境，现在我们温润集团需要的是企业能力计划，或者叫做供应链能力计划，通过这些计划来满足客户的需求。能力是按照一定的逻辑由多种资源构成在一定时间内有效的资源集合，它可以在充分结构化的基础上进行分析，任何一个组分的变化将直接体现为满足客户需求能力的变化，方便在“虚拟”阶段就判断出订单处理的一般模式。这也是温润集团选择平台来走温润集团特色信息化道路的理由。
此刻，路就在脚下。
联系客服
