2016年底,“2号人事部”上线,
接下来,在短短两年多时间里,
这款提升人力资源服务效率的软件,
在没有大规模推广、仅靠口碑相传的情况下,
拥有了60万+的企业用户,
创造了业界SaaS(软件即服务)领域获客率的神话。
而被称为“2号人事部之父”的点米科技CEO焦学宁,
则获评“2018中国人力资源科技最具影响力人物”、“2018年江苏省人力资源服务业十大领军人才”,
一时间成为业界关注的焦点。
从媒体到实业,从手机到移动互联网,
在焦学宁20年的职业生涯中,有几个关键词:
连续创业者、一路跨界者、资深阅读狂、理想+完美主义者。
在一个小时的采访中,焦学宁语速快,思路清晰,侃侃而谈,
讲起他的事业、团队、自己的生活,
神情投入,热情洋溢,宛然少年。同时语气亲和,气质儒雅。
而另一面,他在工作上要求严格到“120%的完美”,
偶有员工未完成任务时,
挨一餐他的“不管不顾”、“语气狂躁”的骂是免不了的。
有员工称他是个“矛盾体”。
同样矛盾的,还有焦学宁身处的这个行业。
四年前进入人力资源行业之初,
焦学宁惊讶于中国有数十万家大大小小的企业在做人力资源服务,
HR的从业者数千万人,这么大的一个领域,
却仍然用刀耕火种的原始方法在做管理:qq、excel表格,
用纸质信封在发工资条等,效率非常低下。
“为什么我们不能做这样的事情?
把互联网用在人力资源这样的传统行业,
切实提高企业的效益,给中国企业、给人力资源行业带来进步!”
焦学宁说,“我们最终的使命是,让天下没有难管的企业”。
在经历前几次的跨界创业后,
这一次,焦学宁实现了从互联网迈向人力资源的全新跨界,
也带着团队为人力资源行业,跨出了精彩的一步。
点米网络科技股份有限公司CEO
“2号人事部”创始人焦学宁
一 险中求胜
2号人事部上线前,
收到了来自行业专家和投资人的各种声音:
还是要做订制化;
做薪酬或社保公积金;
只有做大企业,不可能做中小企业……
不是不会成功,而是没有先例。
而且做“互联网+人力资源”,
市场上已有公司早进入了一两年,
融资到几千万、上亿美元的都有,
此时切入还有没有机会?
那是2015年底,董事会商议无果,约定各自回去做调研和分析,
转年春节一回来,焦学宁就向董事会交出了一份完整方案。
他利用春节假期,分析了团队收集到的1000家企业HR的问卷,
发现现有的产品并不符合HR的需求,
都是和社保、公积金、薪酬相关,
但是HR最大的痛点,其实是对员工的服务。
“现有的产品都是帮企业解决问题,而我认为,
2B的核心是要服务“B端”里真正使用产品的人,这个关键人的岗位和痛点是我关心的。”焦学宁说。
他最终说服董事会,确定了2号人事部的方向:
采用“众创”形式,为企业的人力资源从业者开发一款好用的管理软件。
二 跨界而来
焦学宁称,这是用2C的思维,
去做2B的产品领域。
此前,无论做信息服务或垂直行业的社交,
在过去12年的互联网创业经验中,
焦学宁的团队做的都是2C的业务,
面对一个个具体的人、他们喜怒哀乐的需求。
这种从互联网跨界而来的经历,
为新的领域注入了全新的思维。
焦学宁说:“跨界不是双脚跳到一个新地方,
而是一只脚站在一个地方,
然后迈出一只脚走到另一个地方。”
焦学宁曾任环球资源《国际电子商情》的执行主编,
在这家2B领域的媒体做内容及销售,
这让他了解到如何进行市场传播,尤其是2B领域的传播。
初次创业,他推出中国最早的安卓手机方案,
从零开始建团队,公司从6个人快速扩张到100多人,
也让他清楚知道所有做硬件和技术开发公司的痛点在哪里。
2012年,在卖掉此前所创企业的股份之后,
他投身垂直领域的互联网信息服务,
明白了垂直行业的信息如何服务该行业,信息流怎么做,价值链在哪里,
也让他建立了团队和产品观,以及对一个行业的理解。
焦学宁说:“所有跨界的经历在某个点上都会变成财富。”
而在点米科技,正聚集了许多来自不同领域的伙伴。
董事长蒋忠永有几千人企业的管理经验,
创始团队成员中,有的做了十几年人力资源服务、极其擅长扎扎实实做线下业务,
也有苦于找不到合适商业模式的顶级社群运营专家,
而“2号人事部”正是在这样一个复合型团队彼此跨界中碰撞出来的。
“对任何一个行业,创新往往就在跨界的地方。”焦学宁说。
三 理想的价值
“你是一个理想主义者吗?”
“绝对的。我应该是一个理想主义者兼完美主义者,
所以一直生活在痛苦中,
因为这个世界既不理想也不完美。”焦学宁说。
他在2014年发表了一篇文章《一个社交理想主义者的自白》,自称有点悲壮。
有人质疑,他开发的匿名社交软件是否有方便约炮的嫌疑?
焦学宁以“一个理想中的社交平台”开头,排比出一连串的设想,
也阐述了这款社交软件背后的“价值观”。
“一个理想中的社交平台,就如同一个永不厌倦的听众,安静地在那里倾听你的诉说。没有功利心,保持好奇心,不要期待会有艳遇和奇迹,只有无数次的擦肩而过和意料外的偶遇。就如同你会在某个时刻对旅途中一个人说很多你永远不会在朋友圈说的话一样,过去的,就留在过去。”
“价值观”是采访中焦学宁提到最多的词。
做一款产品应该有怎样的价值观,是焦学宁迄今没有变过的。
他仍然保持每个礼拜去参加一次产品会,直接制止某些功能,尖锐地提出他不喜欢什么,“只有在一些功能、项目上的取舍,才能体现产品的价值观。”焦学宁说。
价值观也是他选择合伙人、核心团队、高级管理者的核心要素,他多次提到“责任、使命”这样的内容,
“价值观吻合,我们共同扛着这个事往前走,每个人想办法解决问题,我们可以拍桌子、吵架,但是一旦决策,做事情都是不遗余力的。”焦学宁说。
多年前这款“理想的社交软件”的创业以失败告终,
焦学宁进入了他在采访中提到的“最低谷的时候”。
当时太太主动把车卖了,并且默默在外面找工作,来贴补家用。
“现在讲起这些我都不好受。”焦学宁说。
钱赔得差不多了,有合伙人说不想做下去了,
问他能不能退出投资,他二话不说,先把钱还了;
工资都快发不出来时,也有一起打拼的伙伴依然没有离开,
没有考虑下个月的收入,而是先把公司做下去;
他的投资人和一起渡过难关的伙伴,最终都和他成为了相交多年的朋友。
“这些经历奠定了我创业的价值观。”
跟随他加入点米科技并共同抗起2号人事部产品大旗的,
还有一起创业十年的CTO(首席技术官)和产品总监。
焦学宁说:“中间也有压力很大,恨不得想放弃的时候。
但是想到这么多人,跟着你,加班加点努力,是你指的方向,定的打法,
如果事情做不出来怎么对得起大家?
创业到今天为止,点米科技这个平台早已经不是个人的舞台,
在投资人和所有团队共同努力下,
已经走过创业初期无钱、无产品、无商业模式的'三无’阶段。
所以不再瞻前顾后,只是一心往前走。”
四 创业是我的生活方式
焦学宁每天睡到自然醒,大约在7:00-7:30之间,
晚上八九点回到家,睡前会有1-2个小时的阅读;
每周会尽量回家吃太太做的饭,
周末有时间他会陪家人出去走走,
留一点时间复盘一周的工作,计划下周的安排;
周一的早会,是他一大堆想法倾泻而出的时候,
于是,大家的弦就又被上紧了。
他已经习惯于在这场终身的持久战中,
寻到生活的规律,
创业已然成为了他的一种生活方式。
他无时无刻不在思考工作相关的事,
看一本小说、别人创业的故事,或管理书籍,
或是跟同事跑步、打球、喝酒,
所有这些都可能成为触发工作灵感的来源,
像是诗人将生活随时写进诗歌里。
“这就是我的生活方式,
很辛苦,但不觉得苦。”
在焦学宁看来,
点米如今已是800人的团队,不能靠短期冲刺,
自己规律地生活,也尊重每个员工的生活,
需要给每个人留出空间去思考,去结交跨界的朋友,去培养不同的爱好,
稳定这个团队的节奏感。
“团队的节奏感,在我身上体现是,
让团队明确地知道什么时候可以找到我,我永远会在那里,这样他们会有个安定感。
我的决策时间会有多长,所以到我这里的事,我一般会当天解决,否则我会告诉你我会什么时间解决。”焦学宁说。
五 阅读是我这辈子最好的投资
每晚1-2个小时的灯下阅读时光,
是焦学宁一天当中最放松和惬意的时刻。
其中最大的乐趣,是在脑海中和书的作者沟通,某个点让他灵光一现,就立刻记在本子上,一本书读罢,闭眼回味,这本书什么地方让人感动。然后重温笔记,看看哪些可以用到工作中去。
焦学宁平均每个月读4本书,每年有过千万字的阅读,
阅读是他最大的放松方式和乐趣。
最近他的办公桌上放着一套松下幸之助的管理书籍,
这和他近期对工作的思考相关。
点米科技在快速扩张,搭建新的团队,
春节后短短一个月,仅深圳就增加了40多人。
所以焦学宁近期的阅读和如何选人、阅人,搭建新的组织架构相关。
他向我展示办公室书架上最近三个月的阅读:
书架的两排格子里挤满了书,种类很杂,
包括经济学、人力资源、互联网、传统管理、品牌、猎头、蚂蚁金服等,有时候为了换换脑子也会看小说。
焦学宁称自己是“超级书虫”,从上大学到现在,一日无书不欢,
他称自己家里三面墙都摆满了书,现在已经无法再买书了,
只能靠kindle阅读,家里四口人,人手一个。
“阅读带来的都是乐趣,也缓解了我很多的压力,
当阅读量足够多、够杂的时候,就会看到不同的视角,
放松我的大脑,给我不同跨界的思维。
阅读也要跨界,它可以带来许多有趣的思考”,
焦学宁说,“阅读是我这辈子最大的爱好和最好的投资。”
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