一个人的人生是否成功，与其说话水平和办事能力是有很大关系的，而一个人的说话办事能力并不是天生就有的，每个人都可以通过后天的学习来获得，能说会道是一种本事！说话能力是一个现代人的无形资本之一，好口才会给你带来好运气和财气！
生活中，很多人认为内向者是不喜欢说话的，其实事实并非如此。内向者不说话只是因为他们觉得没什么好说，他们不喜欢把精力浪费在无所事事的闲谈上，而喜欢内容丰富、充实的交谈。内向的人心里不见得话比外向者少，只是他们说话之前会思考一番，不像外向人那样想到什么就说什么。
美国最伟大的政治家和科学家富兰克林曾经说过：“说话和事业的进展有很大的关系，是一个人力量的主要体现。你如出言不逊，跟别人争辩，那么，你将不可能获得别人的同情、合作和助力。”的确，说话贯穿着我们的一生，是我们每个人赖以生存的基本手段。
世界上没有任何一个正常人不需要讲话、不需要交流，也没有任何一种工作不需要和别人打交道，而人与人之间交流思想、沟通感情，最直接、最方便的途径就是语言。通过出色的语言表达，在生活中，我们维系亲情、建立友情、追求爱情，生活因此变得丰富精彩，人生也由此而更加意味无穷；在事业上，我们维护各种有益的关系，扩大自己的工作领域，提升自己的工作能力和办事效率，在获得领导和同事认可的同时使工作变得轻松愉快，并有广阔的发展空间；在个人成长中，我们得以获取知识、增加个人魅力，不断地壮大自己，不断地追寻或提升自己的人生目标。
因此，口才专家曾经大胆地断言道：“语言是人生命运的纽带。”一句话，好口才已经成为现代社会人才必备的素质之一。说话不仅仅是一门学问，还是我们赢得事业成功和生活幸福的重要资本。当然，要想真正拥有好口才并不是一件简单的事，尽管我们天天都在说话。在生活中，我们与人交往聊天，或去办理某事，因说话的分寸、时机、言辞等掌控得稍有不当，便会出现不必要的麻烦，不仅使自己蒙受损失，也给别人造成困扰。而要摆脱这种困扰，惟一的途径就是进行有效的口才学习和语言训练。
美国著名教育专家卡耐基非常强调口才的重要性，他说：“假如你的口才好……可以使人家喜欢你，可以结交好的朋友，可以开辟前程，使你获得满意的结果。譬如你是一个律师，你的口才便吸引了诉讼当事人；你是一个店主，你的口才帮助你吸引顾客。”“有许多人，因为他们善于辞令，因此而擢升了职位……有许多人因此而获得荣誉，获得了厚利。”
小王刚刚到一个新的单位，听说他们的主任是一个生性高傲的人，很难相处，一般人都很难接近他，他生硬冷漠的面孔常常使人望而却步。小王从同事的口里了解了这位主任的脾气。当他和主任一见面，就微笑着并递了一支烟说：“主任，我一进门就有人告诉我，主任是个爽快人，办事认真，富有同情心，尤其是对新来的和外地人格外关照。我一听，高兴极了。我就爱和这样的领导共事！”这位主任听了小王的话后，脸上马上露出了笑容。
这样小王就给新领导留下了良好的第一印象，自然在以后的工作中也会顺利很多。 小王之所以能让领导高兴，并在心里面认可他，就是得益于小王拥有良好的口才。给对方一些恭维的话后，对方便不会给一个恭维自己的人以冷遇，自然会在维护自我形象的心理支配下变得平易近人，和蔼可亲。
使用恭维方式时需注意两点：一是要实事求是。说恭维的话不能无中生有，而是说些真实的事，对方才会感到高兴。倘若进行肉麻的吹捧、拍马屁，清醒的高傲者会把他当成小人而更加小视。二是说恭维话时应适可而止。赞美在这里不过是使高傲者改变态度的手段，是交际的铺垫。倘若一味地恭维，而不及时转入正题，便会失去意义。
一个会说话的人，总可以流利地表达出自己的意图，也能够把道理说得很清楚，使别人很乐意地接受。有时候还可以立刻从问答中测出对方言语的意图，并从对方的谈话中得到训示，增加自己对于对方的了解，跟对方建立良好的沟通。不会说话的人，不能完全地表达出自己的意图，往往会使对方费神去听，而又不能使其信服地接受。
对于职场中的人来说，应该时时注意自己口才的提高，以提升自己的无形资本。
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