职场销售中，经常会遇到各种各样的客户，有的顾客呢，很好说话，可是也有些个别较真的顾客。我们假如说有些顾客，上来就直接跟你讲：别说那些有边没边的，你直接说吧，最低价多少钱可以卖！这时候，作为销售，我们总是会觉得很尴尬，如果你真的直接报价了，对方肯定也不会买账，但是如果咱们不报价，对方又在那里喋喋不休、咄咄相逼，这时候可咋整呢？
场景1：
顾客说：你这价格也贵的太离谱了！
错误应答：
1、美女，这个价格好说、好说。
2、实在不好意思，现实，我们这个是品牌产品，不可以还价的！
分析：
顾客进店来买你的产品，他心里想的什么？想要优惠！无非就是这个，我心里就想去占你这么一点便宜，是不？这是顾客增长的心理，此刻，对方不一定会购买。所以，对于销售人员来说，顾客这样的问题，其实是一个假问题，不需要在意。因为顾客说：你的价格太贵了！这只不过是顾客的口头禅而已，进店的，是个有九个都会这么说，你需要做的就是给顾客介绍产品质量、性价比即可，让顾客慢慢地接受你的产品。
应对方法：
当顾客问起产品价格之时，咱们作为销售人员，要学会去引导顾客认识产品的价值，让顾客感觉这个价格很值得！而不是逃避价格本身！
应对话术：
1、美女，咱们购买东西呀，不能只为了图便宜，俗话说：一分钱一分货，便宜其实也真的没好货，好货不便宜，像我们这样的产品，市面上很多的杂牌，价格可能会比我们便宜，可是用了一段时间，你会发现很多的质量问题，到时候退货换货都是问题，那还不如直接买个品牌的，正品，自己放心，多一份安心。
2、美女，没关系，这款产品虽然价格高，可是他的价值也是我们店里最好的，是我们当下的爆款产品，卖得比较火，顾客反馈和评价都很不错，好东西自然有他价值的体现，我觉得您和这件衣服很般配哦！
场景2：
顾客说：我自己先随便看看，看完再说！
错误应答：
1、不用看了，这几家其实都差不多，没啥区别！
2、别看了，你要是诚心买，在哪儿买都一样，在这儿，我还可以给你打个折！
分析：
第一种形式回答，理由很生硬！不仅不能够打动顾客留下，而且非常容易令人反感。第二种方式虽然具有那么一点诱惑力，可是呢，给顾客心里一直廉价的感觉，接下来顾客提出更多优惠要求大肆砍价的时候，怕你承受不起，直接陷入了被动的状态。
应对方法：
当顾客说自己先到处去看看，看完再决定时！其实呢，他此时心里就是有一种想法，是什么呢？可能还没找到目标，或者是对其他店铺商品的好奇，咱们作为销售，需要看懂顾客心里之后，再进行引导！
应对话术：
1、美女，您是不是对我们的产品不够满意呀？（因为这个时候顾客通常会说：不是不是，是因为XX原因，这时候你就能瞬间找到她的需求点了）
2、美女，如果您有啥需求，可以同我说，我可以给您帮忙哦！（因为此时对方通常会说：我需要XX款式的衣服，这样，你就可以趁机带她过去看看类似商品进行销售啦）
场景三：
顾客说：别废话！你就直接说多少钱卖吧！
错误应答：
1、我顶多只能再便宜50块了，绝对没法再降了！
2、最低就200了，真的真的最低价了！（顾客刚从300块砍到250块）
分析：
作为销售员，你要学会读懂顾客的内心想法，当顾客跟你说要最低价时，恰恰说明对方很想买这个商品，这时候，你就已经有了很大的优势，掌握了主动权，这时候不能再跟对方绕进价格的围城里，而是跟顾客争论产品的价值！
应对方法：
在销售中，价格永远是顾客的关键点，可是，你绝对不能和顾客在价格这个点上挣得喋喋不休，因为只有当他心中认为商品价值超过了价格的时候，才会开心，所以，作为销售，我们核心的任务就是抬高产品在顾客心中的价值！
应对话术：
1、美女，其实你也懂，这最后便宜几块钱也说明不了啥。主要是您认为产品的价值所在值这个钱，又饿了他，对您日后的工作、生活会有更大的好处，这种价值是无法衡量的呢！
2、美女，我们这款产品无论质量还是性价比都是非常不错的，你要是买了肯定是物超所值啊，今天您要是买下来，如果您回到家，觉得后悔了，觉得不值，你再回头找我，我立马给您退货！
职场中，作为销售人，我们最重要的是应该要学会怎么跟顾客进行博弈，而最终的目标就是让顾客开心的买你的东西，而且让对方感觉到物超所值！这就是销售的最高境界！
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