《杰出班组长训练》学习职责

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目录：

第一章 班组长职责定位

第二章 班组一日管理

第三章 高效率早会

第四章 有效的班组沟通

第五章 基础工作方法

第六章 部下教导与有效激励

第七章 班组业绩管理

1、什么是管理和管理者

Management管理就是通过PDCA循环达成目标。

管理就是管事理人。

监督管理者：班长、线长、工段长、科长、部门经理有部下的人。

通过部下达成业务目标的人。企业经营目标的一线组织实施者管理者的产品是员工的行为不良的行为源于不良的管理