供应商业绩评价怎么去有效管理？适用供应商业绩评价

1、 目的

通过统计、分析供应商供货业绩，对供应商的综合质量保证能力进行评价，以便于制定相应措施，促进供应商开展持续改进，减少过程中的变差，提高产品质量稳定性。

2、 适用范围

适用于本公司外协产品供应商综合业绩的定期评价。

3. 术语和定义

无

4、 工作程序图

无

5、 职责

5.1质管部负责供应商零件的进料检验情况进行统计、反馈；

5.2质管部负责对生产过程中发生的供应商产品质量问题统计、反馈；

5.3 销售部负责收集主机厂抱怨并及时反馈内部相关部门；

5.4 物管部仓库负责统计供应商产品到货数量及包装情况评价并反馈；

5.5物管部采购负责统计供应商物料的及时交付情况及是否引起内部生产中断，并反馈；

5.6物管部及财务部负责对供应商成本价格进行核算、评价；

5.7 物管部SQE负责收集相关资料，每月对供应商的综合业绩进行评价，并反馈供应商；

6、 方法

6.1 对批量供货的供应商从品质、供货、成本三个方面进行综合业绩评价，评价准则如下：

项目	内容	分值	评分准则	达标要求
品质	退货	100	批量退货一次扣20分	80
	挑选	100	挑选一次扣10分	60
	在线使用PPM	200	200分 PPM≤target	100
			150分 target﹤PPM≤2*target
			100分 2*target﹤PPM≤5*target
			50分 5*target﹤PPM≤10*target
			0分 PPM＞10*target
	生产中断	0	主机厂发生1次扣100分	0
			ECS发生1次扣50分
	主机厂抱怨	0	一次扣100分	0
	ECS抱怨	100	一次扣10分	60
	改进配合	100	不配合改进一次扣20分	80
			措施提交不及时一次扣10分
			重复发生扣50分
供货	交期	200	交期超过2天及以上，一次扣50分	200
	到货数量	20	与送货单不符合，一次扣10分	20
	包装标识	80	不符合规范一次扣10分	60
成本 价格		100	一年评价一次，当年评价结果作为次年评分输入；	90
总计		1000		750

6.2 对综合业绩打分后，将供应商进行定级，规定如下：

评分	定级	描述	奖罚措施
1000～900	A级	优秀供应商	加大采购量，新产品开发积极采用；
890～750	B级	合格供应商	正常采购，可参与新产品开发，需要持续改进；
740～600	C级	限期整改供应商	减少采购量或暂停采购；
<600	D级	不合格供应商	终止业务，应立即整改或淘汰

6.3 批量供货供应商的综合业绩评级要求至少达到B级以上，Ⅰ类供应商应达到A级。

6.4 综合业绩每月评价一次，并通报供方，要求其提升，若连续三个月仍不达标，供方级别下调一级，直到终止业务。

6.5 对C级供应商进行重点关注并制定推进计划，以提升其综合保证能力，可采取但不仅限于下面措施进行推进：

6.5.1要求其改进并提高等级，若连续三个月仍若无改善，供方级别下调一级，直到终止业务。

6.5.2可通过增加现场审核频次，帮助其改进过程质量控制能力，提高管理水平，并视情况需要，组织技术部门给予技术支持；

6.5.3对供货产品实施加严检查或对不合格的特性要求实施全数检查 ，直到综合绩效整改达到B级或不合格的特性经整改3个月全检后没有发现不合格。

6.6 对于D级供方，要求其限期整改，并视其改进有效程度决定是否淘汰。在供应商正式退出供货前，对其供货产品实施加严检查或对不合格的特性要求实施全数检查 ，直到综合绩效整改达到B级或不合格的特性经整改3个月全检后没有发现不合格。

6.7 供应商的综合业绩评价作为编制年度审核计划的输入。

7、 相关文件

无

8、 表单

供方绩效综合考评表

编制：

审核：

批准：

生效日期： 年 月 日