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靠谱的工作基本功有哪些,看这本书总结的经验就知道了


2022/5/13

任何情况下,都不要找借口。自己做出的承诺,自己必须遵守。——大石哲之

小伙伴们,大家好!今天是5月13日,我们坚持共同读书的第133天。感谢关注我,希望我们在彼此陪伴中坚持向自己的梦想前进,实现自由。

可以说,在工作的时候每个人都有过新人时期,在这个时期大多数人都青涩且充满活力。

作为一名职场新人的时候,相信大家都有过以下困扰:

苦恼无法有效地向客户或上司表达自己的意见。

想知道什么才是职场人士必备的工作技巧。

不明白如何才能为自己今后的职场生涯打下坚实有力的基础。

我们总希望运气够好,能碰到一个好的引路人,但这里面充满了各种不确定性,也太过于被动。

那么更好的方法是什么呢?向书本学习。

随时取用、无需繁文缛节,就可以向一个或许生活中可能接触不到,或者要花大价钱才能获得那么一小段固定交谈时间的资深人事学习。

比如今天要推荐的《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》,作者大石哲之就是曾在咨询公司工作的资深人士。

他发现即使投身到其他行业多年,在进入咨询行业一年里掌握的工作技巧也仍然适用。也正是因为掌握了这些技巧,才能让他在其他行业中游刃有余。

因此,他采访了多位曾在咨询行业工作、现活跃于各行各业的前咨询师们,从沟通、思考方式、资料制作、职业化素养这4个方面,用心总结出了30个工作技巧,并用质朴的语言和真实的案例介绍给读者。

这些技巧在15年、甚至20年后仍能在工作中发挥很大作用。

那么书中都有些什么有帮助的内容呢?下面让我们一起看看吧~

推荐理由

根据作者的想法,这本书之所以叫作《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》,主要是因为无论身处何种领域、从事何种工作,那些出身咨询行业的人都表现出色。

因此作者认为,他们最初在咨询行业所掌握的本领里,很可能存在一种具有普遍性的工作能力,这种能力使他们能够在不同领域、不同职位上都会有出色的表现。

那么,这种具有普遍性的工作能力究竟是什么呢?

作者采访了现在活跃在各个领域、之前从事咨询工作的人,让他们回顾15年前自己刚刚进入咨询行业时的经历。

就采访对象来说,主要集中在那些和我年龄相仿的35~40岁的人士。他们都是有15~20年工作经验的人。

同时作者尽可能地选择不同领域、不同职位的人进行采访。

比如外资公司的商务合伙人、高风险创业并成功上市的企业家、投身政坛的人、身为管理层并发表多部著作的作家、在高校执教的教师、上市公司的经理以及独立创建咨询公司的人等。

他们认为自己在新人时期掌握的知识,即使过了15年仍记忆犹新,依然有很大作用。

也就是说,即使领域、职位发生了变化,即使身居管理层或经营层,作为咨询师时学到的知识、技能依然有共通性。

作者总结了这些技能、经验,做出解释和说明并编成本书出版,认为阅读这本书至少可以保证:


1.无论从事何种行业和工作,您都能收获即使再过15年仍旧管用的、可广泛适用的技能。

2.即使您只有一年工作经验的基础水平也能

​看懂本书所介绍的技巧。

所以推荐这本书,也是希望看完这本书,无论是初入职场的新人,还是工作多年的人,都能够掌握受用一生的工作技巧。

精彩导读


在书中,作者将精心采访后的资料分门别类,精挑细选了30个重要技能,对每一个技能都进行简单易懂的解释说明,并配以受访的人和他自身的经验呈现在读者面前。

作者将这些技能分为四大类,共四个章节,并概括了每章的主要内容。

第一章是“沟通技巧”,主要讲沟通方面的技巧。内容涉及沟通中最为基础的部分,不只有具体的小诀窍,更着眼于具有通用性的沟通技能。

很多书籍可能都会列举出用事实说话、坦诚地说、从结论说等方法,说明这些方法非常重要。而重中之重是“期望值”。很多前咨询人也都认为超越期望值非常重要。

第二章是“思考技巧”,主要是以逻辑思维、假设性思考、问题解决等咨询行业的技巧为主。内容涵盖基本思考方法,以及如何运用该思考技巧在各种场合、工作中灵活地处理问题。

这一章的关键点是“假设性思考”。它是咨询行业的精髓,一朝掌握,终身受用。任何一个前咨询人都将“假设性思考”充分运用到自己现在的工作当中。

第三章是“资料制作技能”,主要是一些资料制作方面的技巧。包括会议记录方法、PPT的基本技能、高效学习法、项目的任务管理方法等。

在工作第一年中可以学习的方法和技巧非常多。不过,这本书只专注于讲解那些永不过时的可以用于武装自我的方法。

第四章是“商业精神”。从“专业性”的定义开始,主要解释说明承诺力、追随能力、团队精神等。
不同的领域、岗位确实需要不同的专业技能。但是工作的精神却能够广泛适用于任何岗位。

这一章不会用一般性的解释说明,而是更加注重职场新人在第一年的具体经历。

作者强调,和其他同类书籍不同的是,本书尽可能地将采访对象的真实体验传达给读者,突出技能的实践性,因此内容上可能多少有些重复。希望读者阅读本书时,能感受到了来自前辈的临场指导。

在具体内容上,比如沟通技巧中的第1条,先讲结论,作者就介绍了相关方法。

比如,从前提条件开始,按顺序出发,通过逐步推导得出结论,这就是演绎法。

与此相反的是“归纳法”——先讲结论。
作者介绍了这个方法的具体操作,即PREP法的相关内容。

PREP由以下英文单词的首字母组成。

POINT =结论
REASON =依据
EXAMPLE =具体事例
POINT =重申结论后结束

作者认为,将上述步骤有意识地反复循环,就能最终掌握。比如,作者用PREP法介绍本书:

“本书的目的是希望大家掌握我在咨询行业第一年里所学到的技能。这些技能具有普遍性,15年后仍能发挥作用。

“为什么是咨询行业第一年的技能呢?首先,相比其他行业,咨询行业能够学习到系统的方法论。另外,15年后还有用的技能大多数是在工作第一年里学到的。而提炼出精髓的话能让很多人受益。

“比方说,先讲结论就是其中一例。先讲结论就是指……”

是不是既有内容又有示例还是干货?全书基本都是这样的模式,不管是掌握上还是理解上都及其有帮助。

当然限于篇幅,很多内容都无法一一展示,感兴趣的小伙伴就请自行翻阅书籍吧~

好啦,今天的读书分享就到这啦,你该用时光序复盘昨天的任务完成情况,计划今天的安排啦,记得和年度目标关联起来哦。
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