哈尔滨已成了中国最新的网红城市。从去年12月份开始，各地飞往哈尔滨赏冰玩雪的游客络绎不绝，哈尔滨机场去年旅客吞吐量突破2000万人次，已成为去年东北地区首家客流突破2000万的机场。
每逢岁末，哈尔滨的冰雪大世界都会成了游客向往的旅游项目，它始创于1999年，是当地政府为迎接千年庆典神州世纪游活动，凭借哈尔滨的冰雪时节优势，而推出的大型冰雪艺术精品工程。去年12月18日，第25届冰雪大世界正式开园，不料它这次的第一波出圈竟是“退票风波”，开园不到3小时，预约游玩人数已达4万，因排队时间过长，游客无法玩到想玩的热门项目，现场有人大喊“退票”。
所幸哈尔滨方面对此的应对是及时而又正确的。哈尔滨市文旅局领导赶赴现场督导，冰雪大世界公开发文致歉，表示“对服务不周进行深刻反思并连夜整改”，并提出了具体的整改措施。这种以退为进的处理方式不仅没有因“退票风波”赶走游客，反而赢得了游客的芳心。
而且，哈尔滨方面为了接待来自各地的游客，随即采取一波又一波令人意想不到的“花活”。他们亲昵地称南方的朋友为“南方小土豆”。为了招待好“小土豆”，又是在机场玩快闪花式迎接，又是把交响音乐会搬进了商场。市交通部门印制了“地铁摆渡票”，乘客可免费往返冰雪大世界到太阳岛区间；统一安装新的出租车计价器；路边的药房开通全国异地医保；此外，为了让“小土豆”拍照好看，在索菲亚大教堂升起了大的人工月亮，并在松花江冰面上升起了热气球；为了让南方游客取暖，在广场建起了“温暖驿站”；为了让游客更方便吃哈尔滨冻梨，特意弄出了冻梨摆盘；想看雪后的飞马踏冰，直接整出了带翅膀的飞马，还安排了“逃学企鹅”。更令人惊叹的是，当地把鄂伦春族请到了中央大街表演驯鹿，有网友因此调侃：“据说上一个把鄂伦春族从大兴安岭林子里请出来的还是乾隆”。还有的网友这样说道：“现在的哈尔滨就差把黑龙从江里请出来了。”
所有这样的细节怎么不让“南方小土豆”宾至如归，内心充满温馨呢？在互联网时代，它们被不断地传播，最终诞生了今年中国的第一座网红城市。
哈尔滨这次的“出圈”，让人不禁想起了去年同样“大火”的淄博。两者确实有共通之处，有篇文章（作者：林冬洁）对哈尔滨作了这样的评论：“我们也应该从哈尔滨爆火的背后看到其政府和人民的共同努力，学习其中亘古不变的道理——政通人和、政民齐心，方能百业俱兴。”希望更多的城市都能认真学习哈尔滨和淄博的经验，将自己的家乡都能变成近悦远来的旅游胜地。
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