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如何有效管理
管理进阶一天天
>《组织管理》
2022.04.28
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管理的有效性是指
“
做正确的事,把事做正确
”
,强调的是
“
通过自己的行为,将自己的知识转化为成果,从而使企业达成有效成果
”
。《卓有成效的管理者》中提到导致管理者无效的因素主要有:管理者时间安排不合理,属于自己的时间太少;管理者工作方式不合理,没有与时俱进;管理者重视组织内部事情,对组织外部贡献重视程度不够。作者也给出了自己的建议:(
1
)做好时间管理,把自己重要的事情优先安排,不属于自己的工作要安排别人去做;(
2
)注重成果,而非工作过程,以结果为导向,只有产出成果的管理才是有
效的;
(
3
)善用自己优势、激发上级、下级及同事特长,形成有效合力;(
4
)做出有效决策,做决策就是管理者的职责。
管理者是通过他人的工作对企业最终成果产生影响的人,这与管理的定义也是一致的,管理就是通过他人工作达成组织目标的行为。管理者的价值不在于任劳任怨、埋头苦干、服从领导,也不在于提供专精的业务知识,那是专家的工作;而在于依靠自己的知识、有效地激发别人的工作热情,形成对组织的积极成果。要成为有效的管理者,关键是有效两个字,何谓有效?有效就是有贡献,就是有成果,这里的贡献和成果都是广义的,比如贡献包括对组织的贡献、对上级的贡献、对同事和下级的贡献。成果包括直接成果和间接成果,直接成果如业绩的提升、团队规模的扩大等,间接成果包括企业文化的塑造,团队成员能力的提升等。所以作为
有效的管
理者,就需要以贡献和成果为导向来进行管理活动的安排和执行。
哪些管理活动可以提升管理的有效性呢?首先管理者要
会
善于管理自己的时间。时间对管理者来说是稀缺资源,管理者自由支配时间相对有限,职位越高的人自由支配时间越少。高效的管理者都深谙时间管理之道,都知道要事优先,集中精力处理重要的事。
其次,高效管理者都以结果为导向,有成果意识,懂得如何将自己的知识转化为成果,将自己工作和企业的成效结合起来。围绕直接成果,还要考虑如何对上级、同事、下级形成自己的贡献,为上级提供决策需要的数据,协助上级决策,以便自己申请上级提供资源,为同事或其他部门提供市场机会,协助其他部门提高业绩,为下级提供资源和良好的工作环境,激发下属工作热情。
第三,要善于用人所长。一般用人所长是指合理使用下属的长处,达到每个下属都高效协同工作。咱们这里的用人所长也是广义的,包括利用所有相关人员的长处,包括上级或客户、同事等。在面对下属时,真正高明的管理者是把平凡的人组织起来做出不平凡的事。就是发现下属长处,加以激发利用,针对下属的短处,如果影响工作,一般会配置一个在这方面擅长的人来弥补短处,这样就让每个下属员工真正发挥自己长处,工作效率自然就高,好结果也是自然而然的。在当今时代,管理已经不仅仅是对下属的管理了,我们也需要向上管理,帮助上级晋升是下属成功的捷径。每个管理者能成为管理者都有自己的特长,我们应该调整自己的工作方式来协助上级,发挥上级的长处,为组织整体业绩做出贡献。
第四,卓有成效的管理者要敢于决策,并要保证决策正确。作为管理者,必须敢于决策,这是管理者的职责。稻盛和夫创业初期,自己没做过管理,所有人员遇到问题都找稻盛和夫去决策,开始他也不知道如何决策,但是他知道既然作为管理者,就必须决策,他开始用“作为人,何谓正确?”的方式做决策。在做决策时,一般要搞清楚问题的本质,不能根据表象来进行决策。比如在美国1966年,汽车工
业受到
冲击,认为汽车不安全,需要改善公路和强化驾校训练,经过调查发现,是交通部门将“有车祸”等同于“汽车不安全”,忽略了事实的真相,事实是3/4的汽车事故是由于醉驾和飙车造成的,这样解决办法就不是改善公路了,
而是改进汽车,使非正常行驶速度得到控制,同时控制不良驾驶行为。
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