03管理者更应该向下负责在职场中，向上管理很重要，能让我们充分利用上级的资源，帮助我们完成团队目标，解决我们的问题。但是作为管理者，更重要的是要向下负责。其实向下负责，也是在向自己负责。对于管理者而言，下属是资源稀缺的一方，比如缺乏内部可以调动的资源，缺乏其他部门或者上级部门的人脉，外部渠道方面，上级也比下属要多。信息方面，下属相对于管理者而言，缺乏对公司战略意图的理解。如果管理者不对员工负责，单靠员工自己，他就难以拿到好的绩效。一个人取得的成就大小，工作是否合格，与他们直接上级有很大关系，有离职统计分析，90%以上的离职与直接上级有关。一个好的管理者懂得如何用人所长，知人善用，把合适的人在合适的岗位上，通过团队的组合获得满意的结果。员工的工作，一般是有直接上级安排的或者上级和员工共同制定的，能够顺利完成，管理者有很大的责任。我们不是给员工制定好目标，分配好任务就算完成了管理，管理是定目标、追过程，拿结果，其中追过程就是保证目标实现的重要一环。管理者要通过追过程帮助员工实现目标，如果员工能力不足，我们就要培训辅导，如果意愿不强，我们就要想办法激励员工。总之，我们要帮助他拿到结果。作为管理者，除了知人善用，组织下属员工努力工作，完成组织交给的目标以外，管理者对员工的培养，也是其重要的责任。对组织来说，一个合格的管理者，不仅要完成业绩目标，还有人才培养目标，要为组织输送合格的人才。对于个人来讲，个人来公司，不仅仅是获得收入，还要通过组织这个平台实现个人目标，获得个人成长。所以无论从组织角度，还是个人角度，管理者都有义务去帮助员工成长，所以管理者要对下属员工的成果和成长负责。对员工负责，主要表现在以下几个方面：首先，要帮助员工调整心态和工作状态。员工的状态，直接影响着工作效率，业绩的产出。要经常关注员工的状态，通过及时的有效沟通，让下属员工知道自己为什么要工作，了解工作背后的意义，找到工作和个人意愿的交叉点，激发员工的工作动力，让员工觉得工作是为自己工作，不仅是为组织工作，这样员工才能发挥自己的潜能。其次，要帮助他们培养良好的工作习惯。有本书叫《成功人士的七个习惯》，成功是有方法的，是有共同点的。“态度决定行为、行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运”，所以要想成功，就得养成良好的习惯，管理者要帮助员工养成良好的工作习惯。第三，管理者要帮助下属员工提高技能。尤其是那些技术技能不能满足工作需求的，我们要通过培训，找导师辅导，或者亲自去带员工的方式帮助员工提升技能。这样既帮助了员工，也能带动团队业绩的提升，是个双赢的过程。在提升技能的同时，可以让下属员工掌握些工具，帮助员工提升自己的工作效率。在成功的路上，要善于利用工具，借助工具、平台、人脉等加个人的发展。比如时间管理的工具、番茄钟，工作计划的工具TDL（to do list），日历，个人规划的四叶草工具等等。总结一下，管理者要明白自己的责任，要完成业绩和培养人才，完成业绩就要做好向上管理，培养人才，就要向下负责。二者缺一不可。
