老领导告诉我，有很多人认为管理是管人，这是非常错误的一个观念，管理的真正本质其实是管事，很多人认为成为一名管理者就威风了，就可以命令人干这干那了，实际上你越这样做，你往往越干不好工作，也越做不好管理。因为人的本性是渴望得到尊重的，是渴望得到一个能够展示自己才华的平台的。没有一个人是为了受约束受管而来这里工作的。如果你的工作重点一直放在不断的去管人，不断的去奖励或者惩罚人，这实际上已经算是走跑偏了，就算你的工作干得很好，但是反对你的人，包括隐藏的积压的矛盾也会越来越多。

很多人之所以把管理认为就是管人，实际上是因为事情还是由人来做的。有些人就该抬杠了。你说管理是管事而不是管人。而事情还是由人做的，那么你说来说去不还是在说管理就是管人吗？

有这种理解，我只能说你重点搞错了。如果你把重点放在管人上，你每天都会很生气。因为一旦你的公司超过20个人以上，放心吧，绝对有人会迟到，有人会早退，也绝对会有人给你抬杠。也绝对有人会对你的工作要求打折扣，甚至也绝对会有人有事没事给你添一些麻烦，这样的话你会感觉到非常的烦恼，你会觉得每天都有处理不完的问题，每天都有乱七八糟的，想都想不到的人或者事出现，你只会越来越累，你也只会越来越生气。因为你是在做一件与人的本性，做斗争的工作，而且你是一个人管理一群人，一个人对抗一群人。你说你怎么能做好管理？

如果你把你的管理重点放在管事上，实际上你就会轻松很多，比如说同样是迟到早退的问题，你如果觉得是人的问题的话，你会非常的累。但如果你觉得这是事的话，你就要分析一下，你为什么不想让大家迟到早退？因为你怕影响工作成效，因为你怕没有足够的工作时间做支撑，很多工作做不好。因为你怕没有纪律观念，人们会越来越懒散，你有这些考虑也非常正确，但是这件事情实际上是事而不是人。

如果你怕他们影响工作成效，那么能不能从过程管理改为结果管理？意思就是，以前非得全程监督这个人过程干的怎么样，现在改成你的过程我不怎么过问，但是我要的结果，必须高质量。

你怕人们越来越懒散，为什么不详细规划一下工作内容？你把工作都安排到位了，很多人有事情干了，他也就不会闲的无聊上班时间玩手机了。当你详细的规划完以后，你甚至会发现很多岗位可有可无，你就可以合并一些岗位，还能减少公司的开支。

如果你怕人们没有纪律观念，那你为什么不让结果去多教育教育他们呢？为什么人们都知道没事离火远一点，离水远一点？因为他们知道离这些东西近了，可能会给自己带来不好的结果。你要让结果，让事情去教育人，实际上是抓住重点走捷径了。