社区用户的四个类型

我将社区用户简单分为以下4个类型：

·辩论型用户

辩论型用户很可能是（或自认是）某个领域的专家，也可能是易于激动涉世未深的愣头青。他们的动力来源于辩论争锋的血花四溅，这种感觉很奇妙，嘴上将别人灭掉是种很大的快乐。别人因为自己的迎头一砖血流满面，尤其是被拍的人回击无力威风扫地的时候，拍砖人就获得极大的满足感。这类用户让社区保持活力或者将社区水化沙化。

·荣誉型用户

荣誉型用户在社区中以获得积分和提高级别作为自己的主要目标，其他所有事情都为这一目标服务。与人交往，只是为了得到更多的支持者。与人争论只是为了打击反对者树立权威，或者获取更多的积分。这类用户成为社区的中坚力量。

·交友型用户

交友型用户关心的并非是如何升级积分或者是无休止的与人争吵，重要的是认识其他人，去了解他们，并建立起美好持久的关系。他们需要的是与人交流，聆听，聚会，分享，娱乐，社区营造了一个虚拟的环境满足他们与伙伴交互的需求，成为一个拓展现实交友的一个渠道。这类用户提高社区粘性。

·观望型用户

观望型用户认为在社区里为了赚取毫无用处的虚拟头衔对他们来说是很无聊的事情，任何智力平庸的人都可以做到。与人砖头拍来拍去似乎也没什么乐趣，没完没了的争吵与挑衅只是在浪费生命。与人交往可能增加自己的人脉关系，但花时间去玩虚拟的感情不如和现实中的朋友见面喝酒来得实在。对他们来说，潜水，观望，偶尔或许能获取有价值的信息便是最大的动力。这类用户是维持社区最重要的基数。

这四类用户往往是相互交叉重合的，这取决于他们的情绪以及当前的意愿。某些时候，他们会有意或无意地因为获得一些利益偶尔转向其他类型的用户。

我们同时看到，Digg机制让辩论减少了人为的操控，聚合了辩论型用户；Hangame的Avatar利用了用户的攀比心理，聚合了荣誉型用户；Facebook和Myspace满足了群体交友的需求，聚合了交友型用户。观望型用户被瓜分。