日前，笔者在江津鼎山街道东门社区见到，整洁畅通的街道、统一停放的车辆、生机盎然的城市绿地和魅力街景勾勒出优美的风景画，到底是什么原因让这个老旧楼院较多且难以管理的社区变化如此之大？笔者带你一探究竟。
今年初，江津区市政园林局将城市管理工作体制下沉。鼎山街道针对辖区地域广、占道经营情况较多等情况，立即完善了管理体系，强化公开监督，积极引导群众和企业参与城市管理，充分发挥了相关部门及社会力量的作用，有效地整合了管理资源，实现了“区域化联动、精细化管理、网格化服务”的城市管理新机制。
完善管理体系 便民服务我先行
今年4月，该街道按照“便于服务”的原则，将街道划分为三级网格，整个鼎山街道划为一级网格，5个社区为二级网格，每个社区下划分4至6个三级网格。通过网格划分，将城市管理的各个方面的任务和责任层层划分，实现了管理细化、目标量化、职责明晰化的城市精细化管理体系。
同时，该街道还构建起有效的监督考核体系，签订门前四包责任书，建立了“街道办事处督查考核、社区全面落实、网格定位管理、区域专人负责”的三级工作责任机制，让网格化管理落到了实处。
“我以前不懂什么网格化管理，自从上次小区的垃圾被及时清运后，我才晓得这个管理方法还真的很有用。”昨日，家住东门路157号楼的居民张灿谈起网格化管理竖起了大拇指。他说，几天前，不知哪家住户装修时将垃圾直接倒在了小区，他就找到了网格员，通过及时汇报后，1天就解决了。
强化公开监督 提升实效得民心
今年以来，鼎山街道创新“三图一牌”公开监督机制，将每个社区和每天街道的责任人以及工作流程张贴到各个社区和小区，接受广大市民的监督。“三图一牌”主要包括精细化管理路段包干责任图、城市网格化服务工作流程图、社区网格分布平面图以及网格化管理相关人员公示牌。
“三图一牌”究竟有没有效果呢？市民最有发言权。几天前的晚上23时左右，家住金钗井南街115号的吴文芳发现自家外面的水管破裂，然而，她却毫无办法。随后，邻居想到了街道旁边的网格化管理相关人员公示牌，于是立即拨打公示牌上面的电话，问题得到了及时解决。
“以前有什么问题总不知道找谁，只能等到社区工作人员上班后才能得到解决。”吴文芳说道，现在公示牌内容丰富，有问题就能找到对应的人及时解决，以后遇到问题再也不会不知道怎么办了。
发挥社会作用 群众企业齐参与
“人手少、经费缺、任务重！”这是鼎山街道市政所所长程斌在市政园林局将城市管理工作体制下沉后的第一感触。如何尽快地解决这三个问题成为了开展城市管理工作的当务之急。
经过摸索和借鉴以往的经验，鼎山街道为每个社区配备了20名由群众组成的环卫巡逻员，负责卫生劝导、垃圾清理、上报环卫信息等工作，同时还落实了巡逻员500元/月的工作经费补贴。通过聘请巡逻员，既解决了市政工作人员人手紧张的问题，又解决了因超额聘请工人导致的经费短缺问题。
针对工作任务重的难题，街道把重点街面和道路的环卫、保洁、园林绿化等工作承包给专业的保洁公司和园林绿化公司，引导专业的企业来参与城市管理，提升管理实效。
“城市管理工作，应该充分发挥社会作用，只有这样才能做到精益求精的管理目标。”在谈到为什么要发动群众和企业共同参与城市管理时，鼎山街道党工委书记淡治国说道。
联系客服
