Heartbeat Health的服务过程是典型的健康管理方案的实施过程。Heartbeat心脏健康管理服务,以心脏健康信息监测为基础,心脏健康风险评估为桥梁,问诊干预促进为手段,最终实现心脏健康问题早发现和早干预,降低心血管疾病的发生机率和危害程度。
Heartbeat Health采集各种数据源,包括用户的可穿戴设备以及在医院或其线下店所采集的生物特征数据。这些数据为预测心血管疾病的风险提供了基础,它们包括与心血管疾病发生有关的多种健康危险因素,包括如血压、体重、心率等。
通过对用户的多种生理和行为数据整合到Heartbeat Health的心电监护平台,长期观察这些数据并结合Heartbeat Health医护团队的专业知识,可以对用户患心血管疾病的风险水平进行评估。
Heartbeat平台上提供心脏健康管理服务的医护团队包括初级保健、心脏病专家、诊断测试人员或高级专家,这些人员包括Heartbeat Health的全职医护员工,也包括非雇佣的医生。
当用户处于高心脏健康风险水平时,Heartbeat Health平台上的医护团队就会采取行动,主动为用户提供心脏健康管理服务。
不论是用户感到不适,还是因参与Heartbeat Health心脏健康计划而被发现存在心血管疾病风险,更甚者用户只是有增强心脏疾病预防的需要,都可以与医护工作者通过在线问诊(主要是视频)的形式连接起来。
医护工作者将为用户提供量身定制的心脏健康干预促进方案,包括治疗、饮食、运动等。Heartbeat Health平台上会沉淀用户的长期监测数据以及治疗记录,医护工作者会根据用户的数据设计相应的干预促进方案,而不只是凭经验和感觉。同时,干预促进方案的效果也将通过Heartbeat Health平台上后续用户的生理表现数据进行验证,为调整和改进方案提供指导依据。
我们有理由寄希望于Heartbeat Health这种利用了当下最先进的数字技术(主要是可穿戴和远程医疗),能够方便和有效的实现个人健康管理。
这与当下医生凭经验和患者口述症状不同,利用持续的生理指标监测以及动态评估健康干预促进方案的有效性显然更加科学。即知道为什么,知道如何做,知道效果怎么样,知道调整的依据。
但Heartbeat Health这类的健康管理服务仍还处于初级发展阶段,本质上是因为整个医学界对各种疾病的健康风险因素还不够了解,也因为还没有足够方便和有效的技术来测量这些健康风险因素。比如Heartbeat Health平台上监测的生理指标还比较少,可能会导致一些有用的信息被忽略而影响了干预效果。同时有一些生理指标数据还需要用户主动填写,这毫无疑问限制了许多自制力不强的人参与。
Heartbeat Health服务目前主要通过与保险公司合作来获得,暂未公开披露其价格。其主要业务范围在美国。
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