我国网络购物市场保持较快发展，中小城市及农村地区下沉市场、跨境电商、为网络购物市场提供了新的增长动能。 截至2019年6月，我国网络购物用户规模达6.39亿，较2018年底增长2871万，占网民整体的74.8%。
2015-2019年6月我国网络购物用户规模及使用率
我国网上零售额保持高速增长的态势，2014年网上零售额为27898亿元，到2019年增加到106324亿元，比2014年增长了2.8倍。
其中，实物商品网上零售额85239亿元，占比80.2 %；非实物商品网上零售额为21085亿元，占比19.8%.
2019年中国年全年社会消费品零售总额41.2万亿元，增长8%，扣除汽车增长9%。其中，实物商品网上零售8.5万亿元，增长19.5%。
网上零售在我国社会消费品零售市场占据着越来越重要的地位。2015年实物商品网上零售额占全社会商品零售额的比重为10.8%。2019年实物商品网上零售额85239亿元，增长21.4%，占社会消费品零售总额的比重上升为20.7%。
2015-2019年实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重
2019年网上实物商品对社会消费品零售总额增长的贡献率为49.1%，拉动消费增长作用明显。截止2019年6月，农村网民数量为2.25亿人，占网民整体的26.3%。商务部对14个省市贫困地区的533家企业进行农产品“三品一标”认证培训，约有100家企业获得认证。2019年全国农产品网络零售额3975亿元，增长27%。乡村消费增长9%，高于城镇1.1个百分点。
2018年中国跨境电商依然保持持续增长，得益于一系列制度支持和改革创新，以及互联网基础设施的完善和全球性物流网络的构建交易规模日益扩大，跨境电商成长为推动中国外贸增长的新动能。2018年中国跨境电商交易规模达9万亿元，同比增长11.6%。
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