消费者权利主要包括哪些内容

一.消费者权利主要包括哪些内容（重庆律师整理）

1.知情权：消费者享有知悉商品真实情况的权利。

2.安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

3.公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。

4.选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利。

5.求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。

6.监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

7.受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

8.获得知识权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

9.结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

二.哪些行为侵犯了消费者权益?

1.网购后出现商品质量问题后拒绝退换货。

2.将假冒伪劣商品充当正规、高档、名牌进行销售。

3.导购误导消费。

4. 标价与实际付费不符。

5.网购商品后实际收货时发现少了、非购买商品。

6.合同欺诈或条款陷阱，签订合同后随意加价。

7.预付费充值卡及非预付费会员卡在充值、消费后关门跑路。

8.商品出现质量问题或性能故障后，商家拒绝或拖延退、换货及修理，拒绝履行消费者权益保护法和三包有关规定的责任。

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