2013年入选湖北省旅游局骨干导游库成员
2013年--至今入选武汉市星级导游员
2013年武汉市导游大赛专业组三等奖
2013年武汉市“十佳导游”荣誉称号
2015年武汉市导游大赛专业组亚军二等奖
2015年武汉市“十佳导游”荣誉称号
2015年湖北省导游大赛专业组亚军二等奖
2016年武当山导游大赛三等奖
2017年第三届全国导游大赛湖北选拔赛第一名
2017年第三届全国导游大赛优秀奖
2017年国家旅游局授予“中国好导游”
社会活动：
楚天交通广播调频FM92.7 “辣妹说旅游之导游来了”特邀嘉宾主播
湖北经济电视台“经视伴你行”变身主播全国十五强，签约外景主持人
武汉市导游志愿者服务队礼仪接待员
黄鹤楼公园诗碑廊志愿讲解员
沙湖公园荷花展“绿主人”巡园志愿者
对于90后的张凡来说， “导游”一词曾经给了他很多兴奋的联想，“因为喜欢，所以热爱”--所以他一直在路上。导游是旅游行业中一支活跃的力量，是旅游接待的窗口，也是传播一个地方旅游形象的重要媒介。
作为导游员的他，带团是核心工作，他的工作业务范围涉及到全陪导游、地接导游及海外领队各方面。7年的导游职业生涯，让他的足迹遍布大江南北、世界各地，导游这个职业也带给他很多收获：在与来自不同地域的游客接触中，渐渐熟练了如何与各行各业的人打交道；在带国内团、出境游中，他开阔了眼界，增长了知识；在处理团队突发问题时，他增长了技能，丰富了经验。
一名优秀的导游员，不仅要有良好的口才、渊博的知识、更要有自己的特点和魅力。他以全心全意为游客服务为准则，积极传播祖国大好河山、旅游名胜，为游客提供有针对性的个性化服务。
人与人之间都是相互的，他的“热情友好，宾客至上”赢得了游客的高度好评，这些年来他收到了众多游客的表扬信和锦旗，这既是对他工作的肯定更是鞭策他爱岗敬业、优质服务的强心剂。
勤于思考、刻苦钻研、争当优秀导游员。从业以来，他一直都严格要求自己，让自己成为一个名副其实的优秀导员。“不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。”他时刻牢记着认真学习我国旅游行业各项政策法规及专业知识，在思想上紧跟当前形势，努力使自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操，尽职尽责的好导游。
正因如此，他还在省市旅游局、旅游委以及自己所在的国旅武汉公司的号召下，积极参加省市相关部门组织的各项技能培训、政务接待、志愿者服务活动及职业大赛，相继接待了“第九届武汉国际物流节”、“第二十二届中国金鸡电影百花节”、“第十七届国际潮人潮团联谊年会”、“2013年度中日韩工程院圆桌会议”、“武汉双骄开幕式”等，热衷公益事业力求尽己所能回馈社会的他还加入了武汉市旅游志愿服务队和黄鹤楼公园诗碑廊志愿讲解组等义工队伍，每次的志愿服务他都积极参加，用更直接的方式去感染游客，身体力行的参与、示范、传播、引导文明旅游，引领文明潮流，让文明之花开遍世界之林。
同时，热衷用比赛来升华自己更多能力的他还在近几年的导游大赛上相继获得提升：从第一次2013年度的武汉市职业技能大赛导游大赛的第九名，到总决赛的第六名，再到2015年度市赛第二名、省赛第二名、到如今的第三届全国导游大赛湖北预选赛第一名直到走上全国导游大奖赛的顶级舞台……一路走来，其中的酸甜苦辣，都是丰富他职业之路、让他内心更加强悍的重要经历。
导而优则教之……现在的他，在受到公司重用作为导游领队中心副经理的同时，也着手积极备战各类节目主持和开展各种培训讲习，继续在行业中发光发热，并在湖北经视台的变身主播大奖赛中获得全国十强的成绩签约为经视伴你行旅游外景节目主持人，同时在FM92.7楚天交通广播的“辣妹说旅游之导游来了！”栏目中作为嘉宾主播继续用电波传递着旅途上的故事，弘扬导游、领队的行业正能量。
对他来说，旅游事业，永无止境！
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