9月末的布拉格，已经是入秋的样子了。满眼金黄的树叶，乡野之间绿色的草皮总是在清晨时分带着湿润的露水，仿似新长出来的嫩绿。此时欧洲的气温真正体现了什么是早晚温差很大，白天最高17,8度，可以短袖加上薄薄的外套，但是到了夜晚稍微薄一点的羽绒服都很难抵挡住室外的寒气。而正巧这个季节暖气还没有开始供应，所以夜幕降临时，欧洲的很多酒店的房间温度还是相对来说有点低的。加上中欧地区到了特定的时间会有暖气供应，所以房间里没有提供空调制暖，这对于一些体质不太好的游客来说，真的是一种考验。
旅行社订在布拉格的住宿选择了一家乡野的高尔夫酒店，酒店的外景无可挑剔，让住在都市里的人有种回归田园的感觉，可是当夜幕降临时，湿冷的空气让团上一对年逾70的老夫妻难以安眠。老人家也很善良，一直不忍心打搅我的休息，到了晚上11:30，他们实在觉得很冷，终于拨通了我的电话（我带团24小时开机的），告诉了我，他们的需求。和前台语言交流对于他们来说根本不可能，另外因为是乡村的高尔夫度假酒店，房间这栋楼离前台比较远，此时的我早已经在被窝里安睡了一小觉了，听到老人的电话，赶紧穿好衣服，跑去前台去交流，想办法帮他们多要一床被褥。碰巧酒店的部分房间在做装修，所有房间的备用物品都收纳到仓库中，而前台只有一个工作人员值班，我只能和酒店前台工作人员交涉了半天，拿到酒店库房的钥匙自己去取，酒店的库房又在另外一栋建筑中。户外真的很冷，刚从被窝出来的我，真的有种瑟瑟发抖的感觉，但是有什么难题可以难倒我们这些职业领队呢？我想没有的，先到酒店的库房大门，再打开，再进去一通找寻，总算找到了两床被褥，赶紧给我的客人送过去，老人家拿到被褥很感动，连连说给我找麻烦了，我知道他们的难处，内心里觉得这些事，能帮就一定要帮。送完被褥，我又给前台送去库房的钥匙，再回到我自己的房间，坐在床边，看到窗口冷风中摇曳的植物，虽然身体很冷，但是想到老人感动的表情，内心依然是暖暖的。晚安，布拉格！
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