一个优秀的学校，老师觉得学生优秀，而学生也觉得老师厉害；
一个糟糕的学校，老师觉得学生是垃圾，学生也会觉得老师一无是处！
一个好的小区，业主们认为物业非常专业，物业也会认为自己的业主非常优秀！
业主与物业都优秀通常有以下表现
1 、乐于沟通，常与物业联系
物业管家平日会收到很多的业主意见和建议，针对每一条，物业管家们都能十分仔细聆听和阅读，字里行间，不仅能发现物业自身工作上的不足，也能体现出业主对小区的一份热爱。如果业主都沉默，只在心里想或私下交头接耳，就不会向物业提意见或建议。
优秀的物业公司离不开业主的监督管理，随着人们生活水平的提高，物业公司也应该提升服务品质，做好自己的本质工作，尽心尽力的为业主服务，这样才会被业主所接纳；业主也应该认可优秀的物业公司，对一些优秀的物业人报以善意。
成熟的物业都知道，不必害怕业主们反应的问题，愿意与物业沟通的业主，都是为了解决问题的好业主。确实如此，业主与物业之间良好的沟通，互相理解，会让小区更和谐、更美好、更宜居。
2、 业主的付出，让大家都很安心
小区内整洁的环境，如果只是靠物业人来打理，而业主们从不注重维护，那也是不行的。大家没有乱扔垃圾，才让小区环境看起来如此的干净；在楼道内没有存放私人物品、停放电动车、不在楼道和电梯里抽烟，邻居们才如此安心，不用担心火灾发生；拍照代替采摘，从不践踏草坪，如此才使更多的业主朋友欣赏到小区茵茵美景；从不违规停车，不占用消防通道，不影响他人出行，才能保证小区道路的畅通无阻，优秀业主这些高素质的表现，才能让小区秩序井然、环境整洁优美！
3 、彼此信任，温暖常在
被别人信任，真的是很温暖的，也使彼此相处更和谐。这些信任都是从哪里而来呢？例如停水停电时，业主朋友们相信物业人更急于找出问题所在；遇到有些物业管理范围外的问题，相信物业人不是故意推脱，真的也是在积极协调相关单位或政府部门，帮助大家去跟进，虽然有时结果未能达到期望，但物业人仍会不断努力争取；相信让业主享受更好的物业服务，是优秀物业一直不变的工作目标！信任是一种力量，相信、理解、支持物业，是物业工作继续前行的最大动力！反之，如果业主情绪上头后只是贬低、把物业说的一无是处，盼其早点离开，物业是否离开是个复杂的事情，不会因为你的不满情绪而离开，但有可能会影响物业人的工作情绪，觉得明明认真辛苦地做了许多工作，怎么会一点也看不到呢？说到底小区是业主居住的家园，对物业人来讲就是挣工资的工作场所，在开心的工作场所工作效率一定高于不开心的工作场所，聪明优秀的业主一定会让自己的小区成为物业人开心的工作场所。
4 、品质小区=专业物业+优秀业主
优秀的小区环境，靠专业的物业来维护，但是更需要高素质的优秀业主。所以物业是真的很需要业主的配合，只有双方一起努力，才能让小区更加美好。
物业人很怕听到：你看“别人小区的物业”如何这样好那样好，偏偏就有些业主经常把“别人小区的物业”如何好挂在嘴边，就从没想想“别人小区的业主”是如何如何的优秀。相同的物业、相同的管理模式在拥有优秀业主的小区，这个小区就会成为“别人小区的物业”，反之，即使相同的物业、相同的管理模式在业主各种不配合、各种不优秀的行为氛围中，久而久之物业会被冠以劣质物业，小区也会因被弃管而贬值，业主最终会受到损失，说明物业和业主可以相互促进、相互成就的。
有些业主认为物业是万能的，我交了物业费，那么物业什么都得管，可其实物业能做的是有限的，物业没有执法权，很多事情上，物业不能采取强硬的手段，只能委婉劝阻，这就导致一些业主觉得物业不作为、物业不办事。物业能做的真的很少很少，小区的完善，更多的是靠业主、物业、业委会、政府等共同的配合！业主们都是普普通通的老百姓，都很朴实，相信能感觉到我们小区在逐渐向好，期待许多尚未解决的问题能早日逐个解决，让我们共同的家园越来越美好！
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